PTT美食旅遊區 / Starbucks (星巴克)

[請益] 餅乾可以加熱嗎？

看板Starbucks (星巴克)作者 (金金)時間12年前 (2013/12/31 17:37), 編輯推噓19(19推 0噓 20→)
留言39則, 17人參與, 最新討論串1/1
今天來星巴克渡過2013的最後一天 但，夥伴態度實在很不舒服 就拿吸管的時候粗魯，吸管掉到地上 放飲料到托盤很用力，飲料撒了出來 whatever,可能客人太多了吧!!! 然後， 請問，買了棉花糖巧克力餅乾可以幫忙加熱嗎？ 之前在南崁的時候，夥伴就有幫我加熱。 加熱的餅乾，好好吃 但今天就被拒絕了!!! 是新規定不行嗎？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.73.159.90
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12/31 18:58, , 1F
1.上次幫你加熱的夥伴好心2.公司規定不可3.後者不會
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我就不知道是哪個原因了(誤
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一直都不行喔！因為容易軟掉解體，可以自己買回去熱
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因為餅乾容易分離不好看 碎掉的東西一律不能賣
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是新規定嗎？因為我到八月離職前還有幫客人加熱餅乾
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不是新規定啊 打從餅乾一上市就有宣導了
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不會主動加熱 但是客人要求會加熱 會先提醒他加熱後
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會碎掉
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我也是被教育沒有不行 只是不要主動就好
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不能夠加熱喲 都是有些夥伴通融導致其他店夥伴困擾..
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之前被教說可以欸@@按EXTRA HOT這樣
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樓上是認真的嗎？是cook more嗎？我從沒被教過可以..
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可以加熱，按cook more。並沒有規定不行
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公司的通告是說不需覆熱~
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前兩年有一款則是提到"不可加熱"
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現在的幾款都是不建議加熱啊~
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但是客人真的想加熱也只能幫忙加熱
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但有下過通告說，若客人想要加熱可按COOK MORE
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餅干是要加什麼熱?不懂什麼叫餅干嗎??????????????
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應該是可以呀，只是有時候有些夥伴就是不願意
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上一次也發生過類似的事情，幸好有店長解圍
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沒辦法，規定或許只有一個，但人卻有千百種
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餅乾加熱後會很鬆軟 有些客人喜歡那樣的口感 不會奇
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怪啦
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之前在不同店家買過棉花糖巧克力餅乾，都可以加熱~
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確定是不可加熱唷！2013.07.18的商品介紹有寫
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我之前買,夥伴還問我要不要加熱欸!
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是不能加熱沒錯 但客人若真的想要不會不行
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我那間店的步驟是先說棉花糖巧克力不建議加熱喔 若
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客人還是堅持 那就幫他熱 十秒後馬上拿出來
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行銷月刊不會騙人啦，不能加熱.....
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感謝大家解答，其實我也想不起來上次買棉花糖巧克力
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餅乾是多久之前，但是綿綿軟軟的滋味很令人回味啊!!!
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才知道，原來棉花糖巧克力餅乾也會改版!!!
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rexboom恐怕不知道,美國很多餅乾都是加熱後賣的...
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對錯樓 XD 我說的是:asdfghjklasd :
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店員有主動問我要不要加熱! 好吃~~
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應該說不主動詢問是否要加熱 但倘若顧客要求加熱
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還是會秉持 Just Say Yes 的原則(還是會告知原因)
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