Re: [情報] Love to Share 星巴克16週年活動

看板Starbucks (星巴克)作者 (資源有限而欲望無窮)時間12年前 (2014/03/28 17:46), 編輯推噓4(4015)
留言19則, 7人參與, 最新討論串4/4 (看更多)
※ 引述《ealleneee91 (燕子飛)》之銘言: : 給要去的人 : 記得攜帶隨行杯 (各門市可能方式沒有統一..) : 我這裡門市 > 16周年飲料 一樣可以杯扣 (杯子另外給,顏色隨機不可挑選) : 這樣就是240了.. : 前60名多個別針 : 還有一張買1送1券 : 另外16周年飲料 是沒+糖的 要喝甜的記得旁邊拿糖包 : 以上 我也要分享一下幾件事.... 第一件事是我今天一早就去排隊 6:30開門的時候大約有13個人左右再排隊 然後,我買的時候,前面有人"一人買兩杯"!!! (我以為一人只能買一杯) 第二件:我大概等了20分鐘 才輪到我,我看了一下櫃檯 像這種有活動的日子,櫃檯居然一如往常只有"兩位夥伴!" 一個站櫃檯,一個做飲料 每個排隊買咖啡,接著要上班的人都急得像熱鍋上的螞蟻 像這種有活動的日子,加派1-2位夥伴多站一天班,應該不為過吧... 有必要省成本到這種地步嗎? 第三件事,輪到我的時候 我隨行杯拿在手上問說:我想買YOUR LATTE,我知道有送杯子, 如果我用自帶杯會有杯扣嗎? 得到的答案是否定的,所以我的YOUR LATTE是$250 第四個是,由於我有一代卡,所以加買一個起司牛肉可頌,($70) (總計$320)有送一張二代隨行卡 我指了櫃台上的二代隨行卡展示架說 我要爵士音樂那張! 結果夥伴直接回答說那款沒有了 令我疑惑的點是:沒有該款卡,不是不應該陳列在展示架上嗎? 第五個,這件事有點尷尬... 我買了咖啡&可頌,在座位區找了個角落的位置坐下 沒多久後面也一位小姐坐到我附近 結果 下一位來客,讓我們兩都嚇了一跳.... 因為是一隻不小的小強,飛到旁邊的空坐位.... 那小姐倒抽了一口氣就換到另一端的角落坐了... 而我就趁沒人注意的時候,踩了那小強一下 (沒有採爆,只是讓他無法行動...) 接著,我就跑去櫃檯,跟那位結帳的夥伴咬耳朵小聲的說: "座位區有一隻死掉的小強,看妳們要不要處理一下" 我講的很小聲,所有排隊的顧客都一臉狐疑的看著我.... 結果,最令我不能接受的點來了.... 從我跟夥伴講完之後,居然過了整整40分鐘! 40分鐘耶! 這40分鐘就讓我跟小強大眼瞪小眼,之後夥伴才上來掃掉.... 讓我真的覺得很無言 == ==||| ps.盒子跟夥伴要就給了,還附了紙袋,真是大方 -- 純情 在春天 從共飲一杯cappuccino 開始 熱情 在夏天 坐在沙灘上一起吹著海風 蔓延 激情 在秋天 去異地旅行途中依偎彼此後 燃燒 濃情 在冬天 寒風中抱著妳在我懷裡取暖時 加溫 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.27.167 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1396000003.A.8DD.html ※ 編輯: jacka1 來自: 118.161.27.167 (03/28 17:50)

03/28 19:57, , 1F
有時候星巴克的「員工」在想什麼沒人知道,明明排隊
03/28 19:57, 1F

03/28 19:58, , 2F
人很多,應是要人家等,然後還慢慢的掃完地,才慢慢
03/28 19:58, 2F

03/28 19:58, , 3F
幫客人點單。
03/28 19:58, 3F

03/28 20:53, , 4F
有時候要點餐的客人明明很多,收銀就是只有一台,除了
03/28 20:53, 4F

03/28 20:53, , 5F
做飲料的夥伴,其他的就不知道在旁邊瞎忙什麼?也不幫
03/28 20:53, 5F

03/28 20:54, , 6F
客人點餐...
03/28 20:54, 6F

03/29 00:55, , 7F
回樓上 是夥伴的工作模式 每個人有自己的領域
03/29 00:55, 7F

03/29 00:55, , 8F
不能隨意跨區
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03/29 03:14, , 9F
規定是一人買一杯 有杯子的拿提 去客訴吧
03/29 03:14, 9F

03/29 03:15, , 10F
活動規定有寫 這樣會害到後面缺一
03/29 03:15, 10F

03/29 15:05, , 11F
開兩台收銀機不會比較快啊 因為吧台那邊消化不了
03/29 15:05, 11F

03/29 15:05, , 12F
那只是把你排隊點餐的時間 轉移成排隊等飲料這樣
03/29 15:05, 12F

03/29 15:06, , 13F
至於3/28的活動 我想大部分的門市都沒預料到那麼搶手
03/29 15:06, 13F

03/30 00:19, , 14F
蛤~~都沒人討論第5點 所以大家都覺得這可以接受唷@@
03/30 00:19, 14F

03/30 01:02, , 15F
門市沒預料到這麼忙吧……且照你敘述當時門市才2位
03/30 01:02, 15F

03/30 01:02, , 16F
夥伴,一位離開只剩一位恐怕更糟
03/30 01:02, 16F

03/30 14:53, , 17F
前面的事都做不好了,蟑螂還期待有人收屍嗎?
03/30 14:53, 17F

03/30 22:26, , 18F
櫃檯總不能放著排隊的人去掃蟑螂吧~
03/30 22:26, 18F

03/30 22:27, , 19F
但代表門市衛生需要加強拉 蟑螂不該出現見客的
03/30 22:27, 19F
文章代碼(AID): #1JDKK3ZT (Starbucks)
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