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Re: [閒聊] 微冰的問題

看板Starbucks (星巴克)作者 (小陸)時間6年前 (2020/04/26 14:51), 編輯推噓17(17推 0噓 24→)
留言41則, 18人參與, 6年前最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《simon93304 (窩喜歡喝香菇雞湯)》之銘言： : 嗨 你好 我夥伴啦 : 星巴克的飲料確實沒有微冰這個選項 : 就是正常冰和少冰和去冰三個選項 : 因為在飲料配方卡裡有明確標示 : 「少冰」的牛奶或水該加到哪裡 : 但就是沒有微冰的選項 : 所以遇到客人要求要微冰時 : 夥伴回答你只有少冰和去冰是沒錯的 : 當然有些夥伴懶得和客人辯論少冰和微冰的差別 : 就以寫杯註記給吧台夥伴要「少少冰」 : 以減少客訴 也是有的 : 我就被客人當場噴過 : 「微冰就微冰有這麼難嗎你們服務很差欸」 : 所以囉^_^ 我也越來越懶得跟客人解釋 : 什麼不行什麼可以了 : 在公司一直辦數位活動的情況下 : 夥伴就是想趕快點完餐 趕快做完餐趕快休息 : 最討厭前幾篇推文說什麼不爽不要做 : 趕快離職之類的屁話 : 你們就最好人生一路順遂 : 祝大家平安喜樂 想借這篇詢問一下版上的大家或夥伴 如果覺得少冰的冰量太多(冰塊真的很多) 去冰又不冰 想要點微冰但官方又沒有微冰這個選項 該怎麼在不被視為奧客的情況下告訴夥伴呢？ 還是點少冰然後自己再挖一些冰塊出來？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.128.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1587883896.A.6E5.html
推
04/26 15:02, 6年前 , 1F
直接說幫你放幾顆冰塊就好
04/26 15:02, 1F
→
04/26 15:25, 6年前 , 2F
少少冰
04/26 15:25, 2F
推
04/26 16:43, 6年前 , 3F
我也覺得少冰的冰量爆炸多!!!
04/26 16:43, 3F
推
04/26 16:46, 6年前 , 4F
向總部建議
04/26 16:46, 4F
→
04/26 17:03, 6年前 , 5F
一樓都有最好的建議了, 個人如果有調整也是這樣做.
04/26 17:03, 5F
推
04/26 17:09, 6年前 , 6F
5、6顆冰塊就好
04/26 17:09, 6F
推
04/26 17:34, 6年前 , 7F
我都說微冰 可以做的夥伴會幫我做 遇到只能少冰的
04/26 17:34, 7F
→
04/26 17:34, 6年前 , 8F
我就自己撈了 不過上禮拜遇到這種
04/26 17:34, 8F
→
04/26 17:35, 6年前 , 9F
這微冰= =
04/26 17:35, 9F
推
04/26 18:05, 6年前 , 10F
只有去冰 少冰 正常三個選項 微冰是夥伴貼心 也沒時
04/26 18:05, 10F
→
04/26 18:05, 6年前 , 11F
間幫你數5顆冰塊 然後不要把星巴克當手搖店
04/26 18:05, 11F
→
04/26 18:06, 6年前 , 12F
O大那杯那堤是沒被正確註記到所以做錯吧當下可反應
04/26 18:06, 12F
推
04/26 18:49, 6年前 , 13F
有的夥伴對微冰跟少冰 補牛奶很反感所以算了啦
04/26 18:49, 13F
→
04/26 18:55, 6年前 , 14F
我雖然很少幫同事買冰那堤，但只要有要求去冰或少冰
04/26 18:55, 14F
→
04/26 18:55, 6年前 , 15F
，每個夥伴都會主動問：「幫妳補滿牛奶嗎？」
04/26 18:55, 15F
推
04/26 19:31, 6年前 , 16F
點少冰再自己挖冰塊 不然就是去冰自己再加冰塊～
04/26 19:31, 16F
推
04/26 20:10, 6年前 , 17F
就說冰塊只要一點點就好，沒有要求一定要講術語溝通
04/26 20:10, 17F
推
04/27 00:52, 6年前 , 18F
記得看過說幾顆冰塊也是會被討厭的喔
04/27 00:52, 18F
推
04/27 01:18, 6年前 , 19F
我覺得講具體幾顆不算奧客，重點是你花一百多要拿
04/27 01:18, 19F
→
04/27 01:18, 6年前 , 20F
到滿意的飲料品質，至少我遇過的夥伴不會因為微冰靠
04/27 01:18, 20F
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04/27 01:18, 6年前 , 21F
北
04/27 01:18, 21F
推
04/27 05:59, 6年前 , 22F
統一星巴克不是手搖店
04/27 05:59, 22F
→
04/27 06:00, 6年前 , 23F
意思是統一星巴克收費高，姿態高
04/27 06:00, 23F
→
04/27 06:01, 6年前 , 24F
但是服務比手搖飲料店差的意思嘛
04/27 06:01, 24F
推
04/27 06:04, 6年前 , 25F
敝帚自珍。
04/27 06:04, 25F
→
04/27 06:04, 6年前 , 26F
客人要冰塊少一點就一副客人佔你們便宜的嘴臉
04/27 06:04, 26F
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04/27 06:05, 6年前 , 27F
啊你們統一星巴克的冰塊就真的多到不像話呀
04/27 06:05, 27F
推
04/27 09:29, 6年前 , 28F
樓上，飲料標準配方全球同規格
04/27 09:29, 28F
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04/27 09:30, 6年前 , 29F
其他店家正常冰的冰塊量也是很多
04/27 09:30, 29F
推
04/27 12:33, 6年前 , 30F
#1UFuW4qt 這篇前面推文就有幾位看起來不喜歡客人要
04/27 12:33, 30F
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04/27 12:33, 6年前 , 31F
求幾顆冰的喔
04/27 12:33, 31F
→
04/27 22:54, 6年前 , 32F
是啊，說幾顆冰好像也會被當奧客，又不能微冰，所以
04/27 22:54, 32F
→
04/27 22:54, 6年前 , 33F
星巴克引以為傲客製化飲料的部分難道不包含冰塊嗎？
04/27 22:54, 33F
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04/27 22:57, 6年前 , 34F
感覺看完推文也沒有正解～謝謝大家的討論
04/27 22:57, 34F
推
04/28 02:20, 6年前 , 35F
全世界星巴克飲料都是正常少冰去冰，那是來台灣後才
04/28 02:20, 35F
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04/28 02:20, 6年前 , 36F
出現什麼微冰微微冰那種客人自創的名稱，真要冰塊
04/28 02:20, 36F
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04/28 02:20, 6年前 , 37F
少就直接說你要幾顆，不然每個人對微的標準都不一
04/28 02:20, 37F
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04/28 02:20, 6年前 , 38F
樣
04/28 02:20, 38F
推
04/29 08:38, 6年前 , 39F
星巴克都告訴你沒有微冰這個選項了，就有奧客硬要點
04/29 08:38, 39F
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04/29 12:09, 6年前 , 40F
基本上客製化的前提是規格化，少冰加到哪裡都是有規
04/29 12:09, 40F
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04/29 12:09, 6年前 , 41F
範的，這樣每間店每杯做出來的味道才會一樣。
04/29 12:09, 41F
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