我要投訴

看板Starbucks (星巴克)作者kikity (我很想你)時間23年前 (2001/06/28 03:29)推噓0(0推 0噓 0→)

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上星期六晚上我和男友及一男性友人到西門町的星巴克消費因為我不喜歡喝咖啡但是喜歡星巴克營造的氣氛所以我都是點--焦糖無咖啡的無一家例外我消費過星巴克很多分店人在哪就點到哪西門町這家第一回去那天我照例點了一杯焦糖因為想說會坐很久所以點大杯的120元我先上3樓佔位我男友負責買一送上來我計發現我的焦糖上面... 一般淋有一層奶油及焦糖醬... 但是我那杯焦糖醬很少只有我平日在別家店的一半吧我攪開奶油及焦糖醬後試喝果真焦糖味很淡我很喜歡焦糖味所以才會每次都點焦糖啊我覺得味道真的太淡了因為是冰沙類很淡真的很難喝我就拿著我滿滿一杯的焦糖下樓我想向服務生說我那杯焦糖太淡了請他給我加點焦糖醬那位服務生叫負責做的另一位服務生幫我加問題就出在這第二位服務生身上他很好認---是江口陽介那種長髮店裡那天就這一個我說請他幫我加醬他拿去後給我加的竟是上面那層奶油外加淋幾圈醬我那時還覺得自己賺到了他服務態度很糟眼睛沒看我一次拿給我時就是..吶!妳的焦糖!的感覺... 沒說半個字我上去後攪開又喝覺得焦糖味還是不濃我真的不是找麻煩我想可能是因為他也加了奶油覺得味道不增反被稀釋了我這次多喝兩口確定真的沒有味道我不想再下樓了所以我請我男友幫我下去請他跟服務生說我要加的是櫃檯旁一小瓶的那種焦糖醬請他不要再幫我加奶油了我男友原封不動的拿回飲料他說--他拿去有一位服務生聽到就說他已經幫我加過了我喝了很多怎麼才說味道不夠啊言下之意是說我再騙取上面奶油!!! 天知道!!!我不愛奶油的我是喜歡焦糖味才點的第一次也是他自己幫我加的奶油我連跟他說第二句話也不曾!! 還說他們都有一定的飲料比例等等...就是不幫我加我聽了很生氣!!!一杯120元的飲料就因為我想要甜一點就這樣被他羞辱難道星巴克的客人都是相同口味嗎我男友說--算了妳要甜就加砂糖包好了別再叫我去了服務生態度很不好我叫焦糖再加砂糖能喝嗎? 我真的很不愉快覺得男友是不是沒有跟他說清楚竟還叫我加砂糖喝後來朋友看見我和男友吵架第三次換他去了我男友也跟去回來後朋友說--服務生很不甘願一直說他加過了他加過了我真不知道覺得不夠甜不能再加嗎一喝之下喔!我相信他真的加了! 而且是使勁的加　　有夠甜的!! 我真不知道今天這種員工為什麼還會在星巴克生存? 有人知道投訴管道嗎? 當天消費發票及證人我都有請告知謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 61-216-40-13.HINET-IP.hinet.net