Re: [問題] Agoda網站訂房問題

看板Thailand (泰國)作者 (跟我一起玩耍嘛 )時間15年前 (2010/09/03 19:48), 編輯推噓1(102)
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※ 引述《chiprincess (琪)》之銘言: : 請問各位版友 : 我用Agoda訂了DS67 Suites Hotel : 是第三方預訂付款 持卡人並不會去 : 但是信用卡會去 : Check in的時候出示預訂信用卡是沒有問題的 : 那麼 : 還需要回傳信用卡傳真表格嗎? 要,主要是因為持卡人不同行 他們也有安全上的疑慮,比如說怕這張卡是偷來的 所以才會要求要回傳表格 : 因為信用卡傳真表格上面所需填的資料真的是非常詳細 : 包括安全碼 : 有點資料安全的疑慮 他們在網站上有針對資料安全的說明 基本上就是不管你用線上上傳或是fax,他們都有相對的安全機制 當然可不可靠又是另一回事了 : 再請問 : 入住憑證上的這句 : 如果您透過信用卡付款,必須在到達入住向酒店員工出示與付款相同的信用卡,以及附有 : 照片的有效證件。如果您無法出示以上證件,您的預訂可能將不被保留,或者您會被酒店 : 要求以其它方式付款。 : 但剛剛爬文有看到Agoda是預先收款 : 所以被要求以其他方式付款的意思是會造成重複收費嗎? : 原預訂信用卡是不是會變成No-Show然後收取違約金? : 不好意思第一次使用訂房網站 : 還望各位不吝解惑 : 謝謝 基本上就是如果你拿不出入住憑證,又沒辦法證明你就是訂房的人 飯店當然可以拒絕承認你已經訂房而且付完錢了 所以你說的重複收費就會發生,因為就是要你重新訂房且付款 信用卡付款方面,萬一這種事發生了,你可以直接聯絡agoda, 看他們怎麼處理,不過都已經寫清楚了,爭議的空間也不大, 然後no show不會有額外違約金 no show就是直接收取你的全額費用不退還這樣 但是為什麼讓這種情況發生勒,該準備好的就要準備好囉。 要享有優惠,就要遵守遊戲規則囉。 ps. 我不是agoda的員工,只是剛好前兩個禮拜在幫他們做繁中版校稿 中文版寫得很爛,他們已經在「內部處理」了, 有很多亂翻譯或是讓人不知道在說什麼的地方,有些甚至跟原文完全意思相反 所以我個人是建議你,有任何不清楚的地方,去看英文版會比較準確一點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.8.85.6 ※ 編輯: naty 來自: 58.8.85.6 (09/03 19:49)

09/04 04:17, , 1F
感謝詳細的解釋!!! 已經有跟客服人員通信
09/04 04:17, 1F

09/04 04:18, , 2F
Agoda客服回信說也可以用電話做認證工作
09/04 04:18, 2F

09/04 04:19, , 3F
再次感謝你提供的資訊
09/04 04:19, 3F
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