[抱怨] Klook訂的司機中途放鳥顧客

看板Thailand (泰國)作者kaga1991時間6年前 (2019/08/05 15:13)推噓20(20推 0噓 18→)

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代友PO (文長含情緒性表達) ========================================= 這輩子，下輩子不會再訂K。 K,當地廠商,車行溝通完全落差到一個天崩地裂，7/13一見到司機，司機連我們要一天還兩天的包車都不知道，與車行聯絡後，要我們付500元的司機住宿，基於人道，我們付其實真的完完全全沒有問題，但在商品頁面上完全沒提到（加上在頁面上詢問問題，只會得到罐頭乙罐，要問到答案可能需要滿屋子的耐性）。司機英文完全不到網頁上說的Basic English就算了，前一天半我們都玩得膽戰心驚呀，有一個比較遠的行程，網路上有說明需要額外加1000元才能上山，司機卻一聽到那個山名後直接跟我們表示No No No，由於司機英文實在爛到山底下的十八層地獄，我們自己花了 2700新台幣包另外的車上山（兩天已經付了6678新台幣的我們，想說算了再多花一點上自己想上的山，還是值得啦）（等等還會提到司機開車時都會一直講電話，大聲到會吵到我們睡覺這件事呦）前一天半我們處處為這個英文爛到淤泥般的司機著想，但恐怖的事情卻發生了 7/14在我們要前往最後一個目的地前，我們要司機帶我們回飯店放行李，離開前，我們給了司機看了至少兩次我們要去的夜市的google map（畢竟他的英文像爛泥），我們跟司機說：十分鐘後我們原地上車，司機表示：五分鐘，no parking here (比手畫腳版，其中比了超過五次手表，還打開計算機打了時間在這邊給他了解）於是我們拉著行李箱趕緊跑回飯店放行李，不到五分鐘我們就又回到原處，卻發現司機不見了天真的我們以為，司機應該繞一繞就會回來了大約天真了三十分鐘吧，在天真的途中，陸續打了近50通電話給司機，不接就是不接 (但重點是載我們的前一天半，手機明明時常響起，還邊開邊跟朋友大聊，幾次還笑到把在車中睡著的我們給吵醒）不知打到了幾通，他的手機關機了我們的心開始慌張了起來，我的皮夾還在車上啊重點是出包後，無敵難聯絡到相關要找的人，最後成功找到人後，更是另一齣鬧劇的開始想當然爾的，錢包已經不在車上了那一個晚上我們在警局，又跑到了車行警局就待了四個小時，又到了車行吵了近一個小時孤立無援孤立無援孤立無援沒有吃飯沒有吃飯沒有吃飯於是隔天(7/15)我們和當地旅行社、車行和司機相約警局報案再一次想當然爾的，一連串的欺騙，一連串的假好心，一連串的心理攻防戰得到的是，什麼都沒有得到啊其實有啦，就是先被當地的K掛電話，再得到車行老闆娘的：回去找台灣的K談賠償吧於是我們夢醒了，了解到人性真的沒有我們想的那麼美好，我的心，開始出現的裂痕也了解到Google Map上K的評價4.8星都是用爛泥堆疊的 7/16回台灣後馬上抱著客服不會接和會被掛電話的心情開始打客服，但台灣客服卻沒有掛我電話耶，內心滿是愉悅，且開始認真的聽了我們的遭遇，聽完說明後表示會再用郵件或電話聯絡我們，但掛完電話後三天過去了，五天過去了，一個禮拜過去了我發現，原來我們還是如此的相信人性呀又發現，啊還是我們再打過去好了就這樣來回了幾次 7/17第一封信到剛剛(08/14)我又打了十多分鐘的電話給Klook，我得不到我應得的賠償且耗費了不知道多少的電話費，我真的不甘啊不甘啊不甘啊此事件損失: .錢包(現金及證件等10000) .隔日別家已付費行程新台幣5022 .我們的好心情 .後續耗在警局的住宿及額外的計程車費 .旅行的一半時間我內心的裂痕，我心中的疲憊，我逝去的一分一秒，離我遠去的皮夾，我希望K可以儘速給我一點治療，我受不了再任何一分一毫的撕裂了，它受傷了，你聽的到嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.116.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1564989232.A.2A5.html

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yinrw

08/05 15:21, 6年前 , 1^F

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yinrw

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yinrw

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