Re: [抱怨] 奇糟無比的大興旅行社

看板Tour-Agency (旅行社)作者christinewll (chris)時間19年前 (2006/09/13 20:12)推噓0(0推 0噓 0→)

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好羨慕你們我們的同學七月5日跟卓越旅行社的團出去北海道總共換了三份行程ㄧ份比另一份差第一份時老闆6月8日收了訂金說是量身打造的團承諾依大堆就推說要等說明會再給契約書結果出發前6月27日換了行程原來的涵館不見了經過爭取6月28日再給份行程但是比起第一份最後ㄧ天少了午餐早餐說是餐盒等到了日本也遇到飯店降等住的超差的原來的湯之川便成涵館溫泉大飯店網路價差了日幣2000 朋友家三個房間湊成一間住因為飯店舊到讓人害怕最後ㄧ天的餐盒比機場賣的210元參明治還小加上8X8公分的小罐飲料第參天ㄧ早就收小費旅行社老闆有隨行加上一位導遊跟旅行社老闆爭取退差價結果他ㄧ直推拖說沒差價還說可以到品保告他他有恃無恐因為卓越旅行社在最後一份行程出來時才讓我同學簽約我同學在6月27日要求退訂金時老闆還說不行因為我同學不懂就跟了他的團結果十分反悔所以跟團ㄧ定要好好注意權益遇到不良旅行社要好好爭去權益 ※ 引述《chicip (新生活)》之銘言： : 關於旅行社隨意耕動住宿飯店地點和等級 : 造成為了住宿拉了四個多小時兩百多公里路程這部分 : 是再我們旅行契約千訂之後才動的 : 而且沒有主動告知消費者 : 感覺有種很嚴重被騙的感覺 : 這部分我們還會向消基會提出 : 請消基會出面處理 : 因為這部分是旅行社在旅行契約書上明定的 : 旅行社不得以任何理由或名義更動旅遊內容 : 旅行社若未依照契約鎖定安排飯店餐宿 : 消費者可以向旅行社要求退完兩倍之差價的違約金 : 關於旅行契約書的部份我們會提出 : 因為旅行社已經先違約在先了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.209.184