Re: [抱怨] 天喜旅行社立山黑部團遊

看板Tour-Agency (旅行社)作者stephen1984 (小胖)時間19年前 (2006/10/27 16:20)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《stephen1984 (小胖)》之銘言： : ※ 引述《Ringo51 (林哥)》之銘言： : : 因有板友建議我可波在旅行社板 : : 所以又跑來這抱怨一下...._." : : 想知道如果是各位達人會如何對應呢?_? : : 我家姊姊在百般猶豫中選擇了天喜的團遊 : : 價格要比大興等貴了將近一萬元 : : 預計11/3日出發 : : 本來以為大旅行社比較不會出差錯 : : 但今天卻臨時電話通知 : : 說因為11/3是日本的國定假日 : : 飯店都很滿所以必須改住百萬石溫泉飯店 : : 且須和同團的任一對夫妻共用一房間 : : 我聽到覺得很扯 : : 國定假日早在好幾十年前就可以先查出來的 : : 旅行社在開團前怎可能不知情 : : 而且那麼晚通知也很難改訂其他旅行社 : : 一人也頂多退費500元 : : 更扯的是 *接下來的住宿狀況還無法詳細告知* : : 我從沒參加過旅行社辦的團體旅遊 : : 所以對於這方面不太清楚 : : 想請問大家團遊都是這樣處理的嗎 : : 感覺我姊被當作花大錢的凱子耍 : : 我拼命勸他自助他又不敢>"< : : 看起來旅行社的處理流程 : : 似乎都是收完全團的費用後才開始訂房間?? : : 但11月3日是日本國定假日這點 : : 相信天喜早就知道 : : 而且本來都是註明2人一室 : : 我姊姊是要去2度蜜月 : : 臨時被迫要跟陌生人同住 : : 實在很難心情愉悅.... : : 旅行社的團遊 (題外話:還有補習班) : : 都會有許多很不替消費者著想的規定 : : 明明是服務業阿.... : : 是我們家太不隨和要求太多嗎*-* : 我不是天喜的員工這是要先聲明的 : 只是說你住的那家百萬石應該是升等來的 : 因為它是著名的百選飯店 : 然後我想要說的是通常旅行社都是在一個禮拜前 : 也就是他今天打電話給你的這個時間才會確定飯店 : 但我想這是所有出去玩的人覺得最奇怪的地方 : 說實在的我也不知道為什麼只是知道會在七天前才確定飯店 : 至於天喜為什麼11/3那天訂不到我只能說或許她們太有自信了 : 所以才比較晚訂吧 : 但說真的日本的某些國定假日好飯店是一位難求的說 : 因為日本是一個會很早以前就計畫旅遊的民族 : 所以我想才會訂不到好飯店吧 : 其實你也不要那麼生氣啦都快要出去了 : 往好的方面想他是在找比較好的飯店吧 : 不然她大可隨便選一個3星 4星的飯店乎攏你一下囉 : 所以往好的方面想我想你會快樂一點 : PS不管如何還是祝你能玩的愉快 : 如果回來還是不爽可以先跟客服反應 : 不然就跟品保投訴囉我這樣說好了他會由兩人變四人我想一開始的時候天喜的網站是有寫的也就是住到百選飯店的話幾乎都是四人一間除非加錢才能變兩人或三人一間只是合約書裡我想只有寫溫泉飯店或四五星級飯店吧所以旅行社也沒有錯錯是錯在他晚訂而沒有再出發前的七天完整告知飯店至於他訂了哪一家我想要去玩之前或多或少都應該會稍微了解只希望你不會因為如此而不高興還是希望你快樂的出去玩囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.233.179

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