Re: [黑特] 很爛的旅行社--驛站

看板Tour-Agency (旅行社)作者jenyu22 (丫玉)時間19年前 (2007/02/04 11:19)推噓1(1推 0噓 0→)

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其實我也和你有類似的經驗,但是是發生在不同的旅行社我是在去年10月初報名鳳凰旅行社11月22日的江南行程報名後旅行社就先收辦理台胞證的文件及代辦費用(付現,不能刷卡) 並且簽訂旅遊契約,當天下午我就把訂金刷卡單傳真到旅行社 11月中接獲旅行社通知可以成團及行前說明會時間地點,並且要求刷尾款怎知就在我打算第二天把刷卡單傳真到旅行社前, 11月16日下午6點多又突然接到旅行社來電說因為有人退團所以無法成行希望我可以改期或更改旅遊地點,那時我很生氣,甚至懷疑旅行社是否在騙我, 這前後二天我的心情就像洗三溫暖一樣,因為我的假已請妥, 而且同行的家人(共4人)也無法改期,我們也不想去別的地方所以拒絕了旅行社,當時我也覺得旅行社應該要賠償但是仔細看了契約,很無奈的發現旅行社毋需負責orz 第二天早上我和我妹妹便積極詢問其他旅行社, 那時我問了包括驛站、南龍、東南及西南等旅行社其中東南有出團但是它的行程我不喜歡驛站則坦白告知他們那天的團報名人數也不足, 但他願意幫我找同業,並問了我比較想去的景點。我也同時電請鳳凰把我們的台胞證送回,但鳳凰表示台胞證還在辦理中這時我真的很火大,為什麼旅行社那麼晚才幫我們送件, 他們說法是他們都會在確定成行才送件辦理... 那天下午驛站就回覆山富只差一個機位應該可以成行我便又打電話催促鳳凰要台胞證,但他給我的答案是最快要在11月20日台胞證才會下來冏rz 到了11月20日早上我再次打電話給鳳凰,那個業務出國了, 不過他有交代他的代理人,她本來要用寄的,但我說會來不及, 所以她就用快遞,還好當天下午就收到了後來我們就參加了山富的行程,也玩的很愉快並且比鳳凰的團費少了差不多1萬元 ps.其實南龍也有回覆,只是比較晚,所以沒有考慮而西南則要改期或更改旅遊地點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.172.124