[抱怨]易遊網的機票 候補上了又說沒位
對的
就是這樣
原本訂12/28去香港
一開始是候補狀態
昨天晚上11點多收到易遊網通知說機票已全程ＯＫ
希望在今天下午兩點前付款
我看著訂單上面去程還是候補
所以提了問題希望客服趕快處理看是真的還在候補 還是說真的候補上了
可是都沒有回應
眼看著2點要到了
我就付款了
接著也收到付款確認 說明會再ＭＡＩＬ電子機票給我
後來我想想不對 為什麼顧客的問題都不處理
我看到候補 也許是你的疏失 搞不好真的沒位 我也是在幫妳耶
避免造成麻煩 又連續問了幾個問題 還是都沒回應
付完款就當作沒看到 ＝ ＝
可惡 所以我就又寫了訊息給客服
馬上就接到電話
林小姐：不好意思 你的機票沒候補上 不好意思是我的疏失ＢＬＡＢＬＡ....
唉
真的很討厭這樣
反正就是一直說 不好意思 對不起 但態度也沒有多誠懇 頂多說退我錢
不然叫我訂隔天的
拜託 我就是一定要28號去阿 不然幹麼訂28號的> <"
但重點是
我香港那邊也都付了飯店錢
這要怎麼辦
易遊網要負責嗎？
畢竟也是確定了機票 我飯店才敢付阿
如果真的沒位
飯店的費用他們要負責嗎？
要吧要吧 是他們自己出錯耶 總不能一直道歉就想了事吧
真的很生氣
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