[抱怨] 請小心跟旅行社訂購機票

看板Tour-Agency (旅行社)作者SAMIRO (AAAAO)時間18年前 (2008/01/24 11:59)推噓2(2推 0噓 2→)

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我原訂今年農曆年要去京阪六日遊,因為怕連續假期訂不到機票,在10月4日請福泰旅行社代訂台北→大阪來回機票,當初業務跟我報的票價是西北商務倉來回$39400(兩人),如果我沒記錯的話西北航空機票通常都要三天內就開票,我就問業務說要馬上開票嗎?她說不用因為是商務倉只要在2月1號下午5點以前就可以,既然她都這麼說那應該就沒有什麼問題,我就在1月4日跟業務說我要開票結果到旅行社時業務居然跟我說票價已經不是當初的$39400我當場傻眼因為我從沒有遇到這種事票價已經變成＄51316元足足差了將近2萬元我怎麼可以接受我就一直跟業務員理論他居然說票價會因開票日而有所異動我說你當初為什麼沒講email也沒寫,就搬出副理,經理出來跟我說.經理居然說我跟他們旅行社當初也沒有簽訂契約他們可以不必把機票賣給我...后超過份...我把訂位記錄和當初和業務員的對話都錄音起來.連錄音帶都帶去我就猜想他們會來這招.....結果經理走出去換副理進來就說一個小女生一個才二萬多元如果要他付差價太狠,我說這樣一直僵持下去也不是辦法我說那各退一步我出６０００，於是在１月７日就刷＄４５４００可是當時他並沒有馬上開票他說電子機票要二天做業時間我也說好，但是我越想越不對勁我就打電話去西北航結果第一次打去西北小ꤊj回我他們電腦有看到我的機票在處理中．．我想那旅行社應該有在幫我處理我也不疑有他，第三天早上我又打給旅行社說我都沒有收到EMAIL他說負責的業務休假,我就覺得怎麼會這樣我媽就說你會不會被騙了我又打去西北航空問,結果西北告訴我的機位早在1月4日就被拉掉了早就沒有機票了..我又打去旅行社找業務員及副理總機回我通通在開會..我說我機票不要了..怪了..在開會的這些人馬上來接電話我和副理說我機票不要了她還在那裝說我們還在幫你跟西北高層要機票呢?我真的忍不下去抓狂我說你見鬼了.我才打去西北問他們回我的機位早在1月4日就被拉掉了還機位咧.. .我說我要退費..盧很久他們才刷退。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.179.229