[心得] 華友旅行社--不佳的義大利之旅(附圖)

看板Tour-Agency (旅行社)作者reiki (無限踐踏!)時間18年前 (2008/02/13 22:24)推噓1(1推 0噓 3→)

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過農曆年之前po過文然後也有打電話客訴今天與華友的X先生吃飯感覺普普通通沒有感覺他想要解釋這一團出現的問題比如飯店早餐要額外收錢他說歐洲很多飯店都是這樣以後會要領隊付錢讓旅客吃為什麼不是說....我們會盡量不安排這一間飯店呢?? 所以.... 文章重新整理有圖有真相大家自己看自己判斷 -------------------- 我們參加華友義大利11天行程 (新航 B 團) 2008 0123出發 http://www.mittravel.com.tw/eff.php?id=244 決定去義大利度蜜月時參考網路上的意見考慮了皇家. 誠翔. 華友淘汰皇家的原因是轉機要到荷蘭轉誠翔是第一選擇但是滿團了最後--華友獲選網路上說回流率很高想必也不賴我們真的期待義大利之旅沒想到卻得到一肚子的不爽由於華友搶威尼斯嘉年華一口氣推出四個團請見網路說明會 http://www.mittravel.com.tw/list.php?month=1 依照飛機而分成華航團a b 與新航團a b 華航團走的是他們平常操作的路線新航團是他們第一次推出的路線這是丁領隊在國外自己講的說明會當天義大利線控完全不提由於是第一次操作的路線以下提到的瑕疵丁領隊一概以這是local agent幫忙代訂的當成藉口又因為新航 B 團原本的領隊家中有要事非常臨時安排了丁領隊下場(出發前五天都還不知誰是領隊) (其他團員說他們只公布在網頁上沒有個別通知~) 丁領隊平時走東歐路線對義大利根本不太熟!!! 我們同時有兩團要走一樣的路線不知道為什麼我們這一團幾乎晚出發15 或 30分鐘歐洲冬天的日照時間很短晚出發會得到比較少的時間參觀耶~ 旅行第二天米蘭午餐--龍門飯店晚餐說是義式料理 (服務生都是亞洲人臉孔) 端上來是很寒酸的一小塊pizza (每人是1/6 or 1/8塊) 用料不實在然後炸豬排+生菜 (有團員形容可媲美中學飯盒) 甜點不好吃的巧克力醬+泡芙 (醜到沒人拍照) 走出來看到日本人吃義式燉飯表示這家餐廳還有別的菜色可選團員沒有人吃飽上遊覽車之前大家都跑到超市買東西 (pizza 一般7-9歐元) http://www.wretch.cc/album/album.php?id=reiki&book=14 註: 我在[隨裕而安]blog看見中式料理的照片 http://yuann.myphotos.cc/?p=464#20071115noon 盤子長得一模一樣耶....不知道是不是同一家店? 旅行第3天我們比另一團晚出發在維諾納又要同時集合我們受不了請領隊延後時間但在安排維諾納參觀景點時 a團先去茱莉葉之家而我們卻先去茱莉葉之墓然後用餐而要看真正的墓請自付3歐元在那裡整個就很鳥不付錢沒什麼好逛的大家都很無聊~ 後來到茱莉葉之家我發現有套票家+墓=5歐元 (參觀家 4歐元) 這個領隊完全都不知道什麼都沒有提我很慶幸剛才沒有花3歐元不然我會嘔死晚上住在 HOTEL PLAZA 自己發現暖氣系統不會運轉... 打電話給領隊另一個領隊接電話告知是飯店要配合減少排放CO2 我怎麼覺得是控制成本的問題因為接下來幾天的飯店都沒有這種規範而且我查過華航團他們不是住這一間... 第四天威尼斯由於有工人罹難這一天沒有活動領隊完全沒有給我們任何的景點意見倒是給大家威尼斯義大利文地圖幸好我們自己有帶書趁午餐時自行研究第五天威尼斯當地導遊完全給錯最佳觀賞舞台劇的地點站在他推薦的地點我們只看到演員們的屁股這一天傍晚的行程非常糟糕他們是這樣走的威尼斯-佛羅倫斯(大站)-佛羅倫斯(郊區)-比薩吃到晚餐的時間已經接近十點了.... 而且之後我們會回到佛羅倫斯佛羅倫斯這幾天的景點根本是亂拉比薩接著往東南方西也納然後北上佛羅倫斯佛羅倫斯再南下羅馬根本在浪費時間不停在拉車不曉得是否在省成本嗎?? 請參考地圖 http://www.lifetour.com.tw/dream/europe/italy/italy2000_map.htm 第六天比薩－西也納這兩個景點簡直讓我們不爽度飆升領隊認為比薩斜塔 9點賣票 10點離開即可我帶的書上寫的是冬天9:30賣票果然 9:30賣票 10:0才能爬塔.... 西也納行程受到延誤領隊說明完帶到康波廣場已經接近15點我們預設要爬鐘塔書上寫營業到16點悠哉吃完午餐 15:20 走到鐘塔天呀已經關門了我們能怪誰領隊有的資訊比我們的書還少但每天小費收10歐元.... 第七天佛羅倫斯我們的領隊一到自由時間真的就是放牛吃草不會推薦景點也不知道各景點開放的時間如果說他原先不知道也可以當場做功課我們進入烏菲茲美術館他什麼事情都沒有做反而我們誤打誤撞走入佛羅倫斯information 他們給我們地圖地圖上有不同時間長度推薦的景點同時也給我們各景點的營業時間如果領隊當天先來做功課.... 午餐時間有一個家庭說這根本是自由行沒有地圖沒有資料他們根本不知道要幹嗎這兩天有一個很過份的地方就是我們住在WEST FLORENCE HOTEL(4星級) 這個飯店早餐非常糟糕優格與麥片各要收1歐元同時沒有水果比第一天晚上NOVOTEL MILANO NORD CA GRANDA(旅館)還糟糕早餐內容: 水煮香腸, 烤焦的蛋(每一盤都是), 超薄的火腿, 起士, 麵包, 果汁有圖有真相 http://www.wretch.cc/album/album.php?id=reiki&book=14 領隊的理由還是一樣.... 還說鳳凰, 雄獅也住這一家可是他們的團費可沒有這麼貴!! 第九天羅馬因為羅馬真正的遊覽只有這一天我們又比a團晚出發... 第十天前往機場時, 我們這一團還是比較晚出發... 領隊真的很重要... 這是我們的心得同時有口碑的旅行社不一定值得信賴!! 請記得多看看行程與多打聽一下領隊 -- 囚禁的記憶是永恆的烙印，你逃不出去的那間牢籠，從此，不必把剃刀拿在手裡，你就知道生命的銀絲多麼容易斷…… ------- 方形的太陽 by 平路 --------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.101.230