Re: [抱怨] 反推安得許婷婷

看板Tour-Agency (旅行社)作者minipiggy7 (芥茉)時間17年前 (2008/09/22 11:22)推噓1(1推 0噓 3→)

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對於你的關心我們當初真的很感激覺得你真的做的很多但現在抱怨的讓我們不高興的是你到底訂到什麼飛機還是這些確認是我們該做的請妳幫忙買機票要請妳幫忙確認我們可以上飛機是過分的要求嗎? 買到"國王的新飛機"的機票真的會讓人害怕再請妳幫忙買機票如果今天是不會應變的人或是比較容易害怕的人請問他該怎麼辦? 還有你真的離職了嗎? 還是這只是你們旅行社不想負責的推託之詞 ※ 引述《coswas (討厭沒禮貌的傢伙！)》之銘言： : 妹妹您好 : 我很抱歉我就是那個讓您很生氣的罪魁禍首 : 我想您應該是宋's的同學吧他是飛去找您的 : 的確我跟宋到8月MSN都還有聯繫也關心他在美國的狀況 : 也提醒他要更改回程日期要盡快跟我說會幫他修改 : 當天我的確有接到宋爸爸的電話我以為是因為颱風所以班機延遲 : 當時我人在吳哥窟飛回台北滯留胡志明市機場航空公司告知所有回台北的航班取消 : 我真的很抱歉不知道宋他一個人在那等待那麼久的時間 : 當時我有跟爸爸說若有任何問題都可以打電話給我或者請宋直接打給我也可以 : 的確我跟宋及您說聲抱歉因為疏失造成您們這麼不愉快 : 應該在宋回國前提醒他要再跟航空公司再次確認真的很抱歉 : 至於您說的責任感我相信沒有個票務還會在客人出國後關心他在當地的狀況 : 真的很抱歉讓您們這麼不愉快很真心的抱歉希望您可以早點氣消 : 婷婷 9/22 : ※ 引述《minipiggy7 (芥茉)》之銘言： : : 因為板上大家很推安得許婷婷 : : 所以當初我朋友來美國才會請他幫忙買票 : : 當初的服務態度真的很盡責也很關心 : : 但後來出了這麼大問題 : : 讓我開始懷疑他的責任感 : : 是7月20左右請他幫忙買月底台灣到西雅圖 : : 9月中回台灣的來回票 : : 當時是買長榮的 : : 買到9/13下午5點半洛杉磯起飛 : : 我跟朋友因為搭不同航空公司 : : 我一點多就先起飛了 : : 到台灣時打電話給朋友 : : 她跟我說他還在洛杉磯= = : : 我已經飛了17個多小時到台灣 : : 她的飛機還沒起飛 : : 原來是許婷婷幫忙訂的機票有問題 : : 打電話去問才知道 : : 長榮公司9月開始不飛禮拜六 : : 但許婷婷定的票是怎麼回事? : : 航空公司說7月底左右就都有寄信通知各旅行社 : : 我們八月多一直都有跟許婷婷聊msn.. : : 很生氣打電話給許婷婷 : : 他說他在越南帶團不能幫我們解決 : : 朋友就活生生在機場等了"16個多小時" : : 她那時身上沒剩多少錢 : : 就一直餓肚子等 : : 之後打電話給旅行社覺得他們該表示些什麼 : : 他們開始推拖許婷婷7月底就離職 : : 所有顧客資料他們都帶走 : : 所以他們無法做什麼 : : 總覺得 : : 這樣的處理態度真的讓我們很生氣 : : 感覺真的很不負責 : : 訂到一班根本都不飛的飛機真的很誇張 -- I am who I am http://www.wretch.cc/album/minipiggy7 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.68.127.7