Re: [問題] 團費降不下來嗎
看板Tour-Agency (旅行社)作者AcMaYt (關於女人和自己。)時間17年前 (2008/09/25 13:48)推噓2(2推 0噓 0→)留言2則, 2人參與討論串18/21 (看更多)
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XD 看到你推文害我笑了
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站在老闆的立場 其實客人能不得罪就不得罪
但真正奧的客人我們也不想容忍 於是就出現下列招式
第一 賣便宜點
一般來說呢 很奧的客人不乏是那種不食人間煙火的王子公主
不知道現在行情亂砍價
而就像你推文的 有時不賣她們也不行
於是就衍生出這招 「賣便宜一點」
市場上的普遍售價如果是3萬 我就報她1萬8的價錢
王子 或 公主當然欣喜若狂阿
趕快要下單時 就會獲得 「不好意思 從今天到半年後的機位都客滿囉!」的回答
看 我多無奈 我也想賣你這價錢阿 但就是沒位子耶 不好意思喔 ^.<
第二 就是賣高價位囉!
不過這招就是很明顯不想賣他啦 XD
一般來說遇到奧客 我們真的完全不想接的那種
踩一個死硬的價錢怎麼也別降給他
也就是說 如果他說別人賣他賣多少 我起碼加個2萬報出
對方一定會抱怨說我太貴 我也會兩手一攤說 不好意思唷 ╮(╯◇╰)╭ 就這價錢耶~
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以上這兩招我做了十幾年旅行社 大概用過3次
不過像這種客人我大都抱持以後也不會做到你生意的心態下去報的
曾經待過一間公司 老闆曾跟我說過
「我們是雖然是服務業 也是人生父母養的 沒理由讓客人蹧蹋 如果有不合理的要求
就算放棄這個客人 公司也會挺你們 要保留你們的尊嚴」
這位老闆也讓我體會到 「員工」是一間公司最大的資產
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另外 題外話
我曾經遇過客人要出國 大刀狂砍 後來雙方協調一個價錢成交之後
他還問我說 我砍這麼多價錢 品質會不會變的不好阿
我當下愣了一下 笑了 心裡想
『你會怕的話那幹嘛一開始還說那麼無理的價錢阿阿阿阿阿阿』
( ‵□′)───C＜─___-)|||
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花不被讚美時仍舊綻放
人未被肯定時也無須嘆息
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