[抱怨] 台X吉帝真的太過份了！
先講我的立場，
本人是屬於就事論事，
本著良心，希望不要再有人像我一樣有如此的遭遇...
真心希望這家"台X吉帝"能夠改善他們的服務，
要不就是防範於未然，以免未來還有像我這般消費者，
必須花許多的時間(遊玩的心情都被破壞了)來做後續的處理~ (蠻累人的!快抓狂了~)
--------------------------------------------------------------------------
事情的原委是這樣的...
小弟我不才，眼拙不小心在這家旅行社的網站上購買JR pass票時，
將自己的姓Shih，打成了Shin。
於是乎當我收到他們寄來的JR voucher時，我才赫然發現原來我當初打錯字了！
趕緊向"台X吉帝"反應這個問題，並且將voucher親自送到他們台北總公司。
當初心想這應該是個很普通而且常見的小問題，
對旅行社來說應該是沒什麼大不了的！
誰知道"台X吉帝"的經辦人員，居然跟我說
﹝沒辦法改名字了，只能退票，而且要跟我收手續費新台幣2500元。
意思就是說我買了JR九州五日券，新台幣6000元，退票只能拿回3500元。
而且據"台X吉帝"經辦人員表示，這2500元是日本JR要收的退票手續費，
他們旅行社並未從中收取任何費用。﹞
我當下感到非常震驚！怎麼可能？只不過就是打錯了一個字母。
後來，我直接寫email到日本JR公司詢問這件事情，
一個禮拜的書信往返當中，日本JR明確表示，
﹝這種情形只需要變更JR pass票上面的名字拼字，
並不需要收取任何的手續費用！日本JR也表示相當關心這種不實的情形，
甚至向我要求提供這間旅行社的名字。﹞
------------------------------------------------------------------------
隔天一早，我打電話給"台X吉帝"，說明這個情形！
當天立刻掛號把JR票寄還給我，一反之前推拖的態度！
我不由得合理懷疑這根本就是"台X吉帝"想向我勒索，
JR票從頭到尾根本就在他們公司，沒有所謂的"處理"(退票或是改拼字)可言！
------------------------------------------------------------------------
我給這家"台X吉帝"五個劣，
劣‧劣‧劣‧劣‧劣！
當然當初本來我拼錯字是我的錯，
但是我真的覺得無法忍受這樣欺負人的旅行社，
就算低價促銷，不代表"服務品質"是這般卑劣，
並且有這種欺騙消費者的行為！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.51.145
推
02/15 00:54, , 1F
02/15 00:54, 1F
→
02/15 00:55, , 2F
02/15 00:55, 2F
推
02/15 01:43, , 3F
02/15 01:43, 3F
推
02/15 03:07, , 4F
02/15 03:07, 4F
→
02/15 03:07, , 5F
02/15 03:07, 5F
→
02/15 03:07, , 6F
02/15 03:07, 6F
→
02/15 03:08, , 7F
02/15 03:08, 7F
→
02/15 03:08, , 8F
02/15 03:08, 8F
→
02/15 03:08, , 9F
02/15 03:08, 9F
推
02/15 08:38, , 10F
02/15 08:38, 10F
推
02/15 14:08, , 11F
02/15 14:08, 11F
→
02/15 14:09, , 12F
02/15 14:09, 12F
→
02/15 14:10, , 13F
02/15 14:10, 13F
→
02/15 14:10, , 14F
02/15 14:10, 14F
→
02/15 14:10, , 15F
02/15 14:10, 15F
→
02/15 14:11, , 16F
02/15 14:11, 16F
→
02/15 14:11, , 17F
02/15 14:11, 17F
推
02/15 17:12, , 18F
02/15 17:12, 18F
→
02/15 17:12, , 19F
02/15 17:12, 19F
→
02/15 17:13, , 20F
02/15 17:13, 20F
→
02/15 17:14, , 21F
02/15 17:14, 21F
→
02/15 17:15, , 22F
02/15 17:15, 22F
→
02/15 17:16, , 23F
02/15 17:16, 23F
Tour-Agency 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
