[抱怨] 山富埃及行～

看板Tour-Agency (旅行社)作者kliar (kliar)時間16年前 (2009/06/29 20:59)推噓1(1推 0噓 3→)

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今年因為新流感所以許多旅行團都大降價 papa在報紙上看到山富韓航世家-埃及尼羅河紅海特價10日只要52900 比往年便宜一半左右因為papa一直想去埃及所以小妹我就跟旅行社接洽剛開始接待員一直要我們七人換到另一個七萬多的團因為行程相似，只是順序不同所以我們拒絕了之後接待員說，可以幫我們衝衝看這團只要10人就可成團價錢也談了每人再降一千元這過程中接待員一直表現得很消極不但不主動連絡我們對於我們的詢問也常常支吾其詞一直說要問主管今天接待員對papa說不能成團因為都沒人問要我們換到另一個六萬多的團但是行程是一樣的阿我們發現不對明明是一樣的行程一樣的航空公司價錢差了一兩萬但是所有人都只報名貴的團便宜的團卻無人問津而且接待員一直希望我們家換貴的團去一直對我們說沒人問這團沒人要參加試問各位大大一樣的行程相差兩萬你們不會詢問一下便宜的團嗎? 接待員還一直敷衍我說每位客人都有自己的考量阿又說貴的團是韓航主打便宜的團只是他的夥伴出的但是我查過了航班是一樣的都是一班跟華航合作三班是韓航自己而且原本52900 今天上網看變成54900 我問接待員你當初答應我降一千元所以現在還是51900嗎? 他開始打哈哈說:當初我說的是我們的報價再降一千元意思就是說是53900 我很生氣我說:妳給我的傳真上是52900,所以再降一千元,應該是51900 接待員:我要再跟我們主管連繫我又問:那你當初說10人就出團，沒錯吧! 接待員:這我要再請示我們主管氣得我差點想上網徵求遊伴湊到10人要他給我出這團51900的接待員一直一直敷衍我一直一直要我們換到貴的團一直一直說便宜的團沒人報但是貴的團卻一直有人報我個人認為他們只是用便宜的團來吸引民眾注意有人詢問就說沒人報名不會成團然後再一直遊說民眾換到貴的團這點讓我們心寒以前也讓山富負責過旅遊因為感覺不錯所以才會再次回鍋但以後我想我們家不會再讓山富負責了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.129.156