[抱怨] 黑心的番王旅行社
今年農曆春節過年,我們一整家族的人報名的番王旅行社的花東行程。
因為家族有22人加一小朋友,在跟旅行社洽談的過程中說好希望在旅途中能坐的舒適一些
就跟旅行社溝通從正常座椅換成總統座椅,並且每人多加200元車資。
沒想到,錢付清了,旅行社也承諾會給總統座椅,本以為過年就能開開心心的出門。
令人傻眼的是,出發當天來接我們的車竟然是最小的(22人)4排座椅,
位子擠到不行,車子也老舊、坐椅還壞掉,
後輪也定位跑掉(台語說法是說吃輪,重心會偏一邊輪胎)。
跟當初旅行社答應給我們的車子完全不一樣。在開蘇花途中,
一直跟旅行社負責人溝通。旅行社原本一直推說不知道堅持不讓我們換車。
後來負責人就又勉為其難答應讓我們到花蓮換成大型遊覽車。
卻又開口需要再加價4千元,之前洽談中就已經加了每人200元的車費,
來接我們的車子跟當初說好的不一樣就已經很過分了,
照理說換成大型遊覽車的加價費用應該要從之前每人多收200元(共4400)
的費用去轉移就行了,而不是還要再另外加錢。
這樣子等於番王旅行社多跟我們收了8400元的費用。
一個農曆春節本來跟家人是開開心心的出門,
卻因為這間黑心的旅行社讓第一天就把整個氣氛弄得很糟糕。
所以,我要讓大家知道這間"番王旅行社"是如何對待顧客的。
希望大家要慎選旅行社,不要再像我們家族這樣花錢去受氣的。
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