[抱怨] 史上最爛~燦星~大家別在受騙上當了

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (hmgl)時間15年前 (2010/04/16 23:57), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 5人參與, 最新討論串1/1
事情這樣的,小弟我在3月中旬時報了燦星的~大阪逍遙自由行5日 當時因為看到價格便宜 機+酒 才14999 ,因此便馬上下了訂單, 下了訂單後,燦星的業務要錢的速度超快,馬上打給我要求明天 5點前必需付訂金,想說這麼便宜很快就繳訂金。 過了3周也就是上星期的禮拜三(拖了3周才告訴我飯店已滿), 燦星打來告知我說我所定的飯店已滿,要求我跟換飯店,我便告訴她 幫我更換同等級的飯店就好。(此時原本訂購的行程已漲至16999) 但在今天他又打給我說更改的這家飯店訂購也滿了,要求我更換 其他飯店,但我要更換的飯店目前網路上的價錢是18999, 但在我當時報名時,此飯店價格為16999,我問他可以用我之前 報名的價格,他說不行,要用現在網路上的價格。但我3月就報了耶 因該用我當時的價錢來算才對阿,很早就報名,拖了3週飯店沒訂到 是你們的責任耶,竟然要我補繳4000元,用現在的價格來報。 真是很誇張‧ 更誇張的是,我問他說那為什麼你們飯店都被訂滿了,網路上還繼續販 售呢?她告訴我,我們實際的情況跟網路上不會一樣,網路上顯示可以 訂不代表一定可以訂,他們的生意手法就是: 他以最便宜飯店的錢,打著多少元起,其實這個最便宜價格是根本 無法訂購的要你先繳訂,然後再告訴你此飯店已滿,要求你換飯店,補錢 然後可以乘機大撈一筆。(他們服務人員的態度實在令人不敢恭維,尤其是 一位姓陳的先生.....)假都請好了,現在卻去不成,(除非一個人加價 4000元),希望之後不要有相同的人受騙上當喔! 請大家一起來抵制這個惡劣的業者!(之前就聽過很多燦星的問題 但還是因為貪小便宜上當,得不償失!大家別重蹈我的覆轍喔~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.116.104

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這也太惡質的推銷手法了吧!裂裂裂裂裂
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04/17 00:46, , 2F
之前不是舊有上新聞嗎。。
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04/21 11:58, , 3F
我六月要去大阪,我是去燦星門市訂的
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付訂後五天,回覆飯店已訂成功,所以
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建議在網路上找行程後,可以找離家近的
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04/21 12:00, , 6F
門市,至少可以盯住幫你服務的那個人
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而且,我有要求門市,因為工作關係,我
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付定後,要在五天內知道有沒有訂成?不
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然我寧可取消,果然五天內回覆消息...
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而且電話通知後,我還要求他傳簡訊通知
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這樣就有證據,如果之後因燦星的關係取
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消,我也有證據可以要求他們補償費用
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04/25 03:01, , 13F
閣下高招~請問妳是訂幾號的~我訂6/12~
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05/11 22:21, , 14F
我是訂6月4日的
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網路上訂的找門市的客服是沒有用的
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09/07 18:05, , 16F
最好還是打電話或直接去門市訂比較好
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文章代碼(AID): #1Bo8ZK-K (Tour-Agency)
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