[問題] 美國學生在台灣想辦申根簽證

看板Tour-Agency (旅行社)作者auprup (我很好那麼你呢?)時間15年前 (2010/07/12 14:39)推噓0(0推 0噓 3→)

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我是在美國唸書的學生因為想跟我同學(他在台灣念書)一起去歐洲玩所以當初委任在忠孝敦化站的某家旅行社幫我們代買機票一開始就有跟代辦小姐表示過我目前在美國念書所以我都要買單航段的票一張是台北飛阿姆斯特丹另一張是愛丁堡飛波士頓當時開票時那位小姐是有表示那張愛丁堡飛波士頓的票不能退也不能改但是當時我也不知道我不能辦申根簽證所以答應了而在買完機票的隔兩周我跟我同學又再去那間旅行社辦國際學生證也有問過那位小姐我們應該要辦荷蘭申根簽證還是法國申根簽證那位小姐也有回說"因為你們在巴黎待最多天所以要辦法國的" 他也沒提到我很有可能不能辦申根簽證一直到我去法國辦事處詢問才知道我不能辦申根簽證回去旅行社詢問想把我台北飛阿姆斯特丹的機票轉給我同學的妹妹但那位小姐一直又說不行轉讓而且我同學的來回機票跟我愛丁堡飛波士頓的機票是全額都不退費我就覺得很生氣我沒有注意到我身分問題我也有錯但是旅行社是不是也應該在客人購買商品時盡到一些提醒跟告知的義務?! 我們有拿出誠意想出解決的方法(把我機票轉給我同學的妹妹) 但是他們都不肯且感覺就一副事不關己的樣子想請問板上的大家有沒有辦法可以解決?! 這種事是否可以請消基會出面幫忙呢?? 謝謝大家撥空看完這麼長的文章 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.104.19