[抱怨] 眾鼎欣的服務品質令人感到不滿
當初我們5/6在高雄旅展上看了這家公司蘭嶼兩天一夜的行程
5/11隨即向他們訂了
7月行程以及告知早去晚回的需求
服務人員也跟我說沒問題
並且我們也在貴公司要求的期限內繳清所有的費用
結果事實上跟當初的條件完全不一樣
恆春後壁湖搭船
變成我們自己要到台東
早去晚回卻是變成下午1點去隔日一早10點回來
還一直跟我說沒辦法
已盡量滿足我們的需求
實在看不出我們的需求哪一點被重視了
當初訂行程如果無法配合就應該立即的告知
而不是收了錢然後聯絡時才一直說沒辦法已經盡量處理
這樣的服務品質真令人生氣!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.226.235
Tour-Agency 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章