[抱怨] 反推東南旅行社..推可樂旅行!

看板Tour-Agency (旅行社)作者crystalmint (Crystal)時間14年前 (2011/08/24 19:51)推噓1(1推 0噓 2→)

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這個標題是有原因的, 大約在七月底決定中秋節要到香港人擠人, 由於是一家五口,在香港要訂到可加床或有家庭房的也夠麻煩了.(題外話..) 香港版很多人推東南,所以呢... 在七月底在東南旅行社網站下訂,華航機加酒,龍堡酒店, 價錢算是可接受. 08/01東南的業務告訴我,一切ok,讓我們傳信用卡授權書和護照影本過去. 可是!!!! 傳過去的隔天告訴我,龍堡沒房,要我們改飯店.我就改成了九龍諾富特. (這整個過程大約四天) 之後就是無盡的等待, 我每天都要"親自"打電話過去給那位業務. 找不到他,他同事替他留言他也從來沒回電過. 每天都告訴我華航那邊沒有回覆. 又過了一個周末才告訴我沒房間(08/15)!? 讓我找別間飯店, 最後.. "香港飯店目前房間都很滿,以您的情況,建議您是不是改訂其它日期再試試看 ............." 東南的業務給我這一句話(8/22) 由於他的態度, 所以在這幾天(8/20)我找了可樂旅遊, 東南兩個星期都沒用好的事, 可樂旅遊三天就解決了,順利訂到機加酒,而且業務非常積極的聯絡,我主動打過去只有一次. 只能說..雖然板上推東南旅行,但我就是很不幸遇到不好的業務. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.143.105.141