[抱怨] 喜鴻旅行社長灘島

看板Tour-Agency (旅行社)作者opuppyoo (puppy)時間14年前 (2012/02/08 19:43)推噓14(14推 0噓 8→)

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這是我本人的感覺與經歷，希望能給大家分享。我是參加喜鴻去長灘島的行程，在此次旅遊中有些不愉快的地方，大概分點說明： 1.旅遊時我與業務連絡，表明希望能與朋友在飛機上的座位一起(我知道機位都是按照姓氏英文字母所排)，但是呂行團若在check in時若能與航空公司說明，機本上坐位都能相連。業務告訴我去機場時再跟送機人員說明，但是到了機場送機人員卻說：「請你們自己上機後更換」，上機後此團成員忙著換位置，但是還是無法如期換到朋友與家人旁。 2.此團有20人，可是台灣喜鴻卻沒有派領隊隨行至長灘島，到長灘島時，此團成員拼命詢問其他旅社領隊，一陣兵荒馬亂才出關。要回台灣的那一天，當地的地陪(台灣人)，忙著接電話要去聚餐，卻沒跟我們詳細的解說入關的手續，只說進去後要買稅金，但是先後的流程都無說明，應該是先寄行李-check in---買稅金-填卡(這個地陪也沒說明，我們這團的成員花了很多時間，用不太好的英文跟檢查人員詢問書寫方式，來來回回被退了好多次)才進入裡面，最後這個部份真的讓我們這團成員很不滿！ 3.喜鴻是大旅行社，最後一天並無給我們填寫本次旅遊意見卡，不知道是地陪忘了給我們填寫，還是原本喜鴻就無此機制。 4.吃飯的部份到處更改，都無按照行程走(我知道有時因為時間關係或是其他原因會稍為調整，但是我們在意的是地陪都無事先說明，每天的吃飯行程或是遊玩行程都是到了才知道，從不事先說明，一定要團員自己詢問) ※以上純屬我個人感想，原本衝著喜鴻是大旅行社，團費也較貴，想說保障應該比較多，但是卻是我出國這麼多次以來最不好的回憶，我想我下次不會再選擇喜鴻旅行社了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.24.247

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kyowinner

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aallwwaayyss

02/09 09:54, , 2^F

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iverson31648

02/09 10:28, , 3^F

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