[抱怨] 吉Ｘ旅行社真的是很...

看板Tour-Agency (旅行社)作者tinabbs (快樂女孩)時間14年前 (2012/02/28 21:17)推噓2(2推 0噓 5→)

留言7則, 4人參與討論串1/1

－－－－－－－－－文長，不喜勿入－－－－－－－－一月底突然決定，二月底來去個香港四天三夜自由行於是開始上網爬文+找旅行社找過可X、雄X、燦X、吉X 發現吉X比其他間還便宜，而且其他間有送的東西，我們不一定會用到所以就選擇吉X，因為到香港自費的東西買起來還比其他間全包的便宜第一次到旅行社，因為男友沒有出過國所以帶了身份證正本+退伍令+大頭照兩張到了桃園分公司去因為我忘記了，去年七月一日起，只要沒辦過護照的，還要去戶政事務所做人別確認，然後戶政蓋章後，要一起繳給旅行社這個是我沒查清楚，所以我們從桃園又回到中壢到戶政做人別確認後，又跑了一次桃園分公司第二次到旅行社時，一位小姐接洽我們，然後問我們行程把男友要辦護照資料都給她，但是她並沒有向我們要退伍令當我想問小姐時，她就把合約書給我們簽，並詢問，如果沒有成團的話那麼訂金怎麼辦？小姐回說可以退，或者改日期。手續都辦好了，護照+港簽的錢都繳了，訂金兩人8000也付了我也自然就忘記退伍令的事（因為我只要專注一件事就容易健忘）大約四點離開旅行社，快六點時，接到小姐的電話說還要男友退伍令，我就笑笑的和小姐說對吼～妳怎麼沒跟我要，我也忘記了她要我隔天再去一次旅行社，但是到目前為止我都覺得還OK 畢竟我自己有帶在身上的東西也忘了給，而且感覺小姐新來的第三次去旅行社，就是拿退伍令過去了因為我下訂29號四天三夜行程，小姐說會在前一星期通知會不會成團我就一直等等等等等... 在出發前八天，小姐打來說29號沒有成團，問我能不能改3月1號於是我和小姐說那幫我改個人票好了，多少錢我都貼順道問...既然沒有成團，那我可以改成28號出國嗎？小姐說28號所有航空都滿了我心裡OS：（我剛剛才打去問可X的航空自由行，小姐說那是個人票，28號還有位子）我又反問吉X的小姐「可是28號要收假了，應該會有空位吧」吉X小姐回我說，那天還是有很多人要出國啊！（這時態度就有點不耐煩了）那我又接著說，那好吧！改個人票，那麼飯店是不是也是一樣的她竟然回我說：還要訂訂看才知道　心裡OS：那妳之前到底有沒有幫我留啊這時我就開始擔心我的香港自由行到底會不會成行了因為那時我就想立馬改到可X的航空自由行了所以又問了，那我可以去拿護照和身份證回來了嗎小姐頓了一下說可以，我又問說：那港簽...應該還沒辦吧？小姐說，港簽早就已經辦好了　心裡又OS：沒確定成團妳辦個屁呀！這時莫名的無名火就上來了想說算了算了，我也不想跑來跑去，就幫我改個人票吧！過了幾天依舊沒有回應，又是我自己打去問，飯店有訂到嗎這時小姐才說：我還沒整理資料耶！晚點資料整理出來再連絡妳我又火了，我又不是一天到晚都在等妳電話我和小姐說，我想先拿護照和身份證回來，因為港幣還沒換而且再過一天，就連休假期四天了，我上哪換小姐就叫我過去拿，順便刷卡第四次去旅行社，就是要退訂金和刷全額團費小姐拿了資料給我檢查，什麼資料都到齊了唯獨我的港簽呢？怎麼沒有我的港簽？我詢問小姐，小姐回我說：妳有辦港簽嗎= = 我就拿了付款收據給她看，確實收了兩張港簽的錢啊！小姐連一句不好意思也沒有，就跟我說了一句：明天妳再來一趟吧！我整個都傻眼了，明天再來就第五趟了耶！重點來了，因為當初選擇吉X是因為便宜但是它們又只能刷台新或花旗三期零利率當初我一直詢問刷卡的事情，又因為要刷吉X，所以跑去辦一張花旗用急件來過卡結果，我當天去刷，小姐也沒有問我要不要分期天真的我，以為會自動幫我分期，我也沒有詢問（其實我應該問，是我不對>_<）下午到公司上班，問了同事吉X刷卡分期的事，同事才和我說要和她講才會分期我就馬上打給旅行社，是另一位小姐接的，原本接洽我的小姐有客人我就問那位小姐說：請問，我早上有去刷卡，但是我要用分期的，不知道傳真了沒小姐說她不知道，要問原本接洽我的小姐才知道我就跟那位小姐說，因為我現在要進去上班了，可以幫我轉告她請她用分期的嗎小姐跟我說，OK，沒問題，再轉告她。隔天早上，小姐打來說港簽好了，可以去拿了，我就順道問她昨天刷卡分期的事小姐說她已經刷卡了耶！我說我有請另外那位女同事轉告她說她沒有收到任何訊息，後來又說要問一下，等等再打來。過兩分鐘，她打來了，小姐和我說不行重刷了我問說為什麼不行？不是才剛傳真，就算信用卡公司入帳也是兩週後的事（我有打去花旗確認何時入帳）這時，這位天真的小姐回我說：因為我們的帳已經做好了，所以不能重刷妳是在騙我沒有做過帳沒有用過傳真刷卡嗎？可以刷退幫我重刷為什麼不要？為什麼帳做好了不能重做？為什麼你們裡面四個小姐都在上網就是不能幫我重做帳？而且我第五次去你們旅行社就為了拿一張港簽，連句抱歉都沒有我也沒有怪妳們為什麼港簽沒辦好？也沒怪妳們讓我跑五趟中壢－桃園這五趟都在下雨，開車的油錢也沒有要妳們付為什麼幫我重做帳就不行呢？什麼爛理由？下次出國，我不會再找吉X旅行社了就算我去找可X的航空自由行，同間飯店比起來，也才貴一百初頭為什麼我就是要跑這麼遠受你們這些鳥氣（感謝看完我的抱怨文，重頭到尾我都沒怪旅行社唯獨刷卡讓我不爽） -- 丁丁是人才　　　　　　小Ｃ是鬼才 http://www.wretch.cc/album/qoolove 沒有正妹，也不是美女 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.196.160