[問題] 昂齊旅行社，希+土+杜拜+阿布達比+埃及

看板Tour-Agency (旅行社)作者pig5252002 (豬子)時間13年前 (2012/03/31 23:46)推噓1(1推 0噓 1→)

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我很努力的在各地爬過文了，但是似乎都沒有有關這間旅行社的評價或是參考網路上也頂多是一些零散的資訊爸媽這次想參加的是這間旅行社的希臘+土耳其+杜拜+阿布達比+埃及19日遊想要請問板上有沒有人曾經去過該旅行社的旅遊，評價如何? 他們這次的主推還蠻雜的(畢竟十九天) 而且這家旅行社似乎也走小眾路線，都會去一些我覺得很神奇的地方 ((諸如俄羅斯或是南美之類的，而且天數都很長爸媽也覺得金額蠻大的還是謹慎一些比較好目前的問題點分成主要兩點: 1.網路上有一些留言批評該旅行社的態度或是口氣差，但緊接著又有人質疑那是同業中傷 EX如下: --------------------------------------------------------------------- 我有些看法想供將前往俄羅斯旅遊的人作參考. 最近這幾年,常常出國旅行.接觸過的旅行社還不算少.洋洋,巨匠,高寶,加利利,...等等. 服務的品質和業務人員的談吐都非常親切和professional. 直到接觸了昂齊才發生了一些令我百思不解的現象. 請教了一些同在科學園區工作的朋友, 他們也覺得不可思議. 事情的經過大致如下: 每年農曆春節,是我在百忙中能抽空出國旅行的機會.所以行前的準備,旅行社的挑選乃至報名手續都極慎重.今年,一如往年及早於11月初就向昂齊用網路報名了.經一個星期之後毫無音訊(except auto reply mail).打電話去詢問,昂齊答稱電腦壞了.同時公司規定不能打電話只能接電話(疑問一). 希望等待幾天後,就有人會跟我聯繫處理報名事宜. 可是等了一星期, 還是音訊渺渺. 再次打電話還是同樣的答覆,或者說機票還不確定,不能(或不願）處理. (疑問二：罕有旅行社擔心預收訂金）. 打了至少4次以上電話,才答應這星期一（12/5/2005)會處理. 這星期一終於接到一位趙先生電話,說一切都沒問題.會儘速通知我報名的事. 兩天之後趙先生果然如約來電. 不過提醒我, 由於我是單獨報名, 所以未來如果和其他遊客無法共宿雙人房,必須補單人房和雙人房的差價, 言明差價是美金85元每晚.10天的旅行共8個晚上,總共要補美金680元 (2萬多台幣).詢問過許多人和旅行社,都說除非遊客自己要求單人房,否則經配對之後的落單是不用補差價的(疑問三,各位先進可以補充說明).即使要補差價, 趙先生的美金85元每晚也是獅子大開口. 經由網站Hotel訂位查詢,農曆春節期間昂齊所列之旅館差價如下: Moscow President - 2x 美金75元 Sudal- 1 x 美金78元, 聖彼得堡 - 2 x 美金25元. 總共美金278元而不應是所宣稱的美金680元的差價. (疑問三) 註:兩晚的夜臥火車也要差價85美金, 未免也太離譜了吧? 聽完說明, 我要求趙先生給我幾天考慮,由於工作關係, 10天的行程可能有些不方便, 考慮參加1/27/2006 8天的行程. 趙先生當場說沒問題, 但希望我這星期內決定. 我昨天12/8/2005, 打電話過去決定參加1/27/2006 8天的行程. 趙先生詢問後, 宣稱 1/27/2006 8天的行程已額滿, 徵詢我是否願意參加1/25/2006的行程? 從12/5/2005才開始處理,12/7/2005就額滿, 諸位相信嗎?趙先生說選舉完後,大家比較有時間報名,所以兩天之內.就爆滿了. 不知其他旅遊業者是否也觀察到這個趨勢?(疑問四). 人無信不立, 雖然沒有和昂齊出團過, 不能妄論導遊和整體行程的品質. 然一葉知秋,鑒微知著. 消費者豈能不慎歟? --------------------------------------------------------------------- 但實際上看過其他昂齊俄羅斯團的評價卻都是普通到不錯感覺蠻神妙的而且話說那留言的人根本沒去參加那團... 2.昂齊之前有舉辦過類似的行程，但是不含杜拜跟阿布達比，有人有參加過感覺怎麼樣? 雖然這是一篇感覺蠻像月經文的東西，但是因為我真的找不太到這間旅行社的評價，為了爸媽的旅遊還是硬著頭皮發了(爸媽的人生夢想就是去土埃希)，希望板上的各位有空能多提供一些意見，不論多小都可以，雖然要去的不是我，但還是很擔心，希望爸媽能夠有一趟不錯的旅遊體驗，預先感謝大家的回答。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.136.168