Re: [問題] 真善美旅行社 宋X業務員
※ 引述《A19870720 (綠風)》之銘言:
原文恕刪
這篇文章剛好給大家長知識 專業的部分其他人說完了
現在讓我來講觀念和態度的問題
旅行社是代理單位 無論是航空機票~飯店~車輛 都會依照季節變動
櫻花祭? 本來一張10000元的機票瞬間漲價到15000元
墾丁春吶? 本來一間5000元的房間 變成8000元
而航空機票正是隨時會因為稅金 艙等 而有變化
報價並不是約定賣價好嗎? 價格會因即時的和艙等及稅金有變化
如果口頭報價等於確定賣價 那詢價不是等於一定要購買?
您文中寫的並不是價格疑惑 而是用肯定句將這位業務員抹煞
直接給對方旅行社 用自己的看法並不客觀的附帶情緒進去
抱怨 真善美旅行社 宋X業務員
試問 這是你所說的"疑惑"嗎? 是疑惑還是抱怨黑文?
現在才有這麼多人 出來寫專業文章甚至支持 表示事情並非如此
您用的比喻也很不正確 一張賺不到500元的票 被您放大成"坐地起價"
更何況這些票價的變動 並不是旅行社去漲價賺錢 而是隨著航空公司稅金而變動
您可以說 業務員報價有落差未及時 您也可以說 不滿意他的服務提醒不夠
但您不能依照自己的看法 去論斷一間公司 一個業務員的好壞
能在ptt上面出沒 在超愛比較的ptt鄉民出沒地生存 幫忙訂票 賺個300-500元
三不五時還會被問 你的票怎這麼貴 還要解釋老半天 客人問完就跑了也沒訂票
然後天天競競業業 很希望自己的服務得到肯定 結果你一句話他就毀了
我看了你這13000元的票價 在日本櫻花季有這種價格 你應該是偷笑了
為什麼很多商務客戶都是需要透過票務業務員訂票
為什麼? 雄獅~易遊網這些大公司都有線上訂票一目了然 上去訂就好了又便宜
為什麼還要找其他旅行社? 因為當你出差到了國外 老闆要你晚五天回來
你自己上網買了一張14天的最便宜促銷票 不能更改或增加回程 不然要加價
請問這時候要找誰改票? 這時候票務員就是你最佳的serivce了
如果只是因為價格問題 上網去訂票就好了 交易成功=結束
你也不要奢望有人會給你問東問西 沒事就好 有事客訴也沒人理~
這是我一點小意見..
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