[問題] 關於團體票改個人票

看板Tour-Agency (旅行社)作者時間13年前 (2012/11/06 10:12), 編輯推噓3(305)
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旅展期間 在某旅行社購買了 香港四天三夜的行程 團體自由行,一開始問小姐說是否能夠早點知道成團與否 小姐答說一周內可以! 沒想到周三告訴我飯店訂好了,問她機票的事情 她說 她當時的意思是 "出發前"一周可以知道 因為是確定會出發也不更改日期的行程,當時就想改成個人票出發 小姐勸說很容易成團,香港線她門的客人很多 出發日期又是接近寒假的周末 於是就沒馬上改 一周後,昨天晚上問小姐說如果我們馬上要改個人票 要再付多少費用? (因為同行者怕機票劃位跟孩子拆太遠,又換不成,又擔心班機時間是相對差的早去晚回) 小姐說那會有挪團的費用1000塊/1人 說是因為已經報給國泰航空訂下我們的團體機位,要抽出來會有費用 今天早上請他報給我詳細的價格,說我們要挪團更改成個人票 結果她又說,我昨天跟你講的是 挪團會被收取一人一千取消費 但是機票的差額你們也要自己補足,我跟她說昨天我明明請你算清楚 全部要再多多少金額,可是你今天又改口說挪團費用只是挪團費用... 又持續勸說我們等團體票,然後說不然乾脆取消全部重新訂 契約是已經簽下去,我們也沒有想要退掉一切行程 如果現在想從團體改成個人票,還有其他的方式嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.183.174

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因為妳原本訂的是團體票,要改成個人機票,是屬於不同的
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也就是妳要取消原本的行程,妳說妳簽契約書了
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契約書裡應該有提到關於取消費的部分吧!
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他只收你1000算便宜了,至於改個人機票
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一定要補差價的啊!團體票本來就比較便宜
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11/07 22:00, , 6F
有時越便宜的東西,彈性越小! 服務也相對變差,這是生態!
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但香港是6人成團,的確很容易出團!應該不用太擔心
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11/07 22:02, , 8F
如果怕出不了團,應該要直接一開始就分開訂比較保險
11/07 22:02, 8F
文章代碼(AID): #1Gc78BzV (Tour-Agency)
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