[問題] 旅行社訂購單遺失要更退行程
請大家幫忙告訴我或給我經驗談好嗎>"<
我在旅遊展訂購了冬季小硫球之旅並付訂金1000元，
10/19已敲定行程為本週六日(11/24、11/25)，
並付清尾款費用2900元，
要攜帶行程報名表和當初在旅遊展的訂購單入住。
但剛剛我臨時接到通知說家裡有事，現在可能必需改行程或退掉。
問題是我的訂購單好像遺失了 (本來預計明天打包行李要整理攜帶它的)，
請問一下一般而言，這種情況下我還能辦理取消或改期嗎?
我明天會打去問旅行社看看，
只是想先了解一下正常而言這種情況下我是否可以取回我已付費用的30%
(定型化契約上說出發前1-3日取消要賠70%費用)
感謝大家Orz
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