[抱怨] 千萬不要參加鳳凰旅行社

看板Tour-Agency (旅行社)作者rosic時間12年前 (2013/08/05 20:13)推噓2(2推 0噓 8→)

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我們參加今年七月鳳凰旅行社法國夏日薰香10天遇到不專業又自以為是的李X昌先生事件1：ㄧ路上強調自己與公司高層關係有多麼密切，談到自己曾被投訴事件，不懂反省，只說對方有神經病。問他什麼事都說沒問題，最後結果卻是無疾而終，若你再追問他就會不想回答你然後走人 ? 事件2：在遊覽車上總是會有想休息或是閉目養神的時候，領隊揶揄我們花12萬來法國睡覺，口氣很差，我自己花錢自己想睡覺，不行嗎？事件3：用IPAD唸歷史和介紹，請問我是不會自己上網看嗎？事件4：可以自選的餐點，問他可不可以自己選，還要被他威脅説我們會影響到之後的行程，硬是在全團面前，對你比數字倒數，羞辱人!! 重點是之後主餐是同時上菜，請問是有影響到誰？事件5：旅行社在行前說明會，以領隊在國外尚未返國的理由，找了別團的領隊來「制式」說明，根本就沒辦法先在台灣事先溝通。事件6：看紅磨坊當天，旅客手冊上寫9點的秀，當天七點半用完餐，八點就到飯店，從飯店到秀的場地，只需半小時以內的車程， 9點的秀根本就來得及，他硬要把秀時間改到11點。回台灣才知道兩場秀有差價，跟旅行社了解情形，公司竟然說差價補到車資去，ㄧ人車資要多付10歐元，請問我是坐賓士高級轎車嗎？事件7：出團前才知道被換領隊，公司也沒有先告知。旅行社把兩團併在一起，ㄧ共有34人，嚴重影響旅遊品質。 (賺錢賺太大了吧！！！！) 總之，鳳凰旅行社的旅遊品質已不敢再領教，在之前參加了他們三次的高價團體，現在只能用我的慘痛經驗告訴大家，千萬不要再選擇『鳳凰旅行社』！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.175.23