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Re: [抱怨] 是我澳還是可樂旅遊不該這樣??<韓國行>

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (賈斯丁二世)時間12年前 (2013/09/13 10:25), 編輯推噓8(8推 0噓 60→)
留言68則, 12人參與, 最新討論串3/5 (看更多)
※ 引述《IanPan (旅行為下一次出遊找靈感)》之銘言： : ※ 引述《justin2 (賈斯丁二世)》之銘言： : : 我跟團大概也有快三十次以上了 習慣一年出國個兩次以上 : : 但我從沒遇過這樣的情形 事情是這樣的 : 以前沒遇過 不代表以後不會遇到 不過是第一次遇到而已 : 畢竟 您說出發前後的團 也有別人有住到的那三家之一的 : 那就正名旅行社是有再使用 並非故意欺騙消費者 下面也列出很多替代飯店了 : 這跟欺騙之類的完全無關 完全是 消費者的 大頭症 以為自己多重要..... : : 結果 可樂旅遊 拖到前七天 也就是今天 才讓我知道飯店 我是覺得 : : 很怪啦 因為我以前大都參加雄獅的 也沒這麼久 而且 這一團早就結團了 : 旅行社你您開 旅行社作業方法您來想 啥麼都照您的想法 就合您意了嗎 : 隔行如隔山 消費者的感覺 跟旅行社(台灣及外過當地的) 作業方式是完全不同的 : 飯店如果一直不能回覆 當地旅行社如果一直不確定 台灣旅行社要怎樣給你資料 : OP不是只為了您一位在做事 一天就有多少團出發 當然都事先處理眼下的工作 : : 那我不懂 平常跟一個韓國團約12000就好了 我的還要24000 也還要去購物點 : : 雖然價格高有部份是中秋關系 但我身為一個消費者 只覺得真的不舒服 : 又一個得了便宜來賣乖的消費者 您查到飯店的價格多少錢? : 機票多少? 愛寶樂園跟樂天世界還有秀的門票價格多少? : 如果你自己算 就會發現 其實 你應該要交30000才對 只交了24000比自由行還便宜 : 真覺得旅行社賺很多 幹嗎不自由行就好了 旅行社也不想賺你一點錢 後面處理更多 : 更何況 你多交的錢 都是航空公司 機票回歸正常價格 收取的費用 : 並不是旅行社賺走得 你多交得團費都進了航空公司口袋 你應該是抱怨航空公司才對 : 誰要航空公司 平日都給消費者3-5折的票價 一遇到節日回歸定價賣 就被罵黑心 : 但是 航空公司平常是促銷耶 遇到假日人多 賣原價難道就犯法了嗎 : 舉例來說 某合購的熱賣商品 一個80 平日促銷特價49 促銷期過了賣回原價80 : 你沒跟到49元的團 兒是用80買 你會說是舉辦合購的人黑心賺你錢嗎? 不會吧! : 但為何旅行社當航空公司收回歸正常的票價 就被當成黑心賺錢? 道理是一樣的 : 因為旅遊商品本身的 具時效性 零庫存 的特性 : 造成航空公司跟飯店 經常要促銷機位與房間 : 但如果今天中秋已經一位難求了 幹嗎還需要搞促銷? 不能回復原價賣嗎? : : 為何 雄獅旅遊可以去年就上櫃 今年就直接上市 有時候 : : 消費者要的就是互信!!! : 您的邏輯讓人完全看不懂 不過 可以告訴您 網路上最大的旅遊客訴集團叫做 反X獅 : 並不是反X樂集團 網路上對X樂的評價 其實是遠遠高過於X獅的 : 消費者對業界 對市場的認知 是完全跟現實脫節 只選對自己有利的話講 : : 我這樣是澳客嗎 還是各位 是你們也會生氣!!?? 謝謝!! : 我完全不會因此而生氣耶 畢竟出去玩就是要開心啊 最好腦袋空空啥都不要想 : 如果跟團還要查販店地址 晚上再自己去搭地鐵逛樂天超市 : 那就直接自由行就好了啊 可以整天在飯店跟樂天超市逛 不用跟團啊 : 跟團不就是要享受服務 在有限的時間裡發揮最大的CP值 多跑幾個地方 : 出去玩就是要開開心心的 預設太多 預想太多 到時候失望越大 : 就算今天給你住到跟網站上一樣的飯店 依照您的個性大概也會回來抱怨 : 特二怎麼房間那麼小 跟照片差好多 飯店照片騙人 有種就不要放之類的話語 : 更何況 出去前就把自己心情搞差 出去後怎樣都不會好玩了 : 因為 境由心生 不開心的眼光看出去 再好玩的東西都不好玩了 : (科科 會有消費者 聽得進去嗎? 以下開放護駕....) 如果 我公司員工 是這樣對消費者 我想我會直接開除 我看您的文句 就是為了反而反 再查一下 果然是從業人員 我不跟您多說 我也很怕我是澳客 但到現在 我很客觀地 問我週遭人士 大家都說 可樂旅遊這樣不恰當 不一定會想申訴 但以後不會去 我要再強調 我去過很多次跟團 沒有遇過這樣的 而且房價還比較低 當然會令人不開心 我想 你的時間應該比較閒 我想你還會回文吧 但我就把我們的文章留著 讓人評判是非吧 另外 我再奉勸 大家 別在這個版po哪個旅行社 不好 我看到的文章 都是被人嗆...看來相關同業 人士很多... 對了 你再罵人 其實 只是讓別人不會想跟你做生意 而且 只是讓人更不想去可樂旅遊 我不知道 你是想幫可樂旅遊 還是故意想害可樂旅遊!!?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.59.205.145
推
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推!!
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09/13 10:33, , 2F
問一堆不了解情形的人 積非成是 叫做客觀?
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如果您有開公司 應該不會參加這種便宜團吧 等您當老闆再說
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09/13 10:35, , 4F
呵呵 你的推文及文章 只是讓人覺得你真的不適合服務業...
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一堆錯的人的觀點 聚在一起 還是錯的 都只是感覺 不是對的
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09/13 10:37, , 6F
服務業如果只是無條件的把錯當對的 那是很可悲的 不是服務
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我真的要告訴你 我在幹什麼嗎?? 那你要不要跟別人講你哪家
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09/13 10:37, , 8F
我拜託你 你快講 你哪家的從業人員 讓人評評理....
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那叫做奴才 不叫做人才 更不叫服務業 喜歡奴才的人才可悲
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你覺得 你佔的住腳 又一直罵消費者 那你就講你哪家
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請你快告訴大家你在哪裡上班 做啥的 快快快
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不講 我不回你的推文了 你不要浪費我時間 真的...........
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你敢講的話 不敢做 不覺得自己很可笑嗎? 不是要跟大家講?
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我沒遇過這樣服務人員 不要逼我告你 讓我去查你是哪一家的
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請問您要告我啥麼? 你要來查我? 是要給我機會告你嗎?
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自已邏輯不通 一直在罵人...你真的太過份了!!
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ok 你說的 好 我只要告你 知道你哪一家就好 沒關系 你再逼
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推
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基本上，我覺得花多少錢，就該有合理的價值。
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推
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不覺得花錢是大爺，但旅行社也別太浮誇行程
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推
09/13 19:05, , 20F
我支持你告到消基會 因為他是用五星飯店廣告 有機會勝訴
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就好像上次楓葉沒看到被判退錢 也是因為他把看楓葉當廣告
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不是"旅行社都這樣"就代表這樣是合理的 請法院來認定合理不
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樓上的有點原po的連結仔細看過行程嗎？其實可樂的行程寫得
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很明白，特二級飯店或同級是哪幾家，只是最後入住的飯店
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不是原po想要的那家，但它也是原行程列出的或同級飯店其
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中之一，飯店介紹下面也有備註寫得清楚明白，這樣是要告
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哪裡廣告不實了我不懂
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推
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若只有強調飯店特二級 那沒什麼好說 但他特別把前三家拿出
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來給消費者看 讓消費者以為會住那三家 結果竟然是住一間便
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宜的 那當然有廣告不實之嫌
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推
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I大 在這個版解釋那麼多也辛苦啦 如果台灣也強制NO S/P的話
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我想很多事都不用解釋了 只是那時候也會少很多旅行社吧
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推
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好吧！其實我也很想告泡麵商廣告不實的，因為它外包裝的
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照片都讓我以為麵泡出來會是一樣的。結果不是…它不該用
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照片誤導我
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推
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快去告 最好告到以後旅行社沒確定拿到房間跟機位就不能賣
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快去告+1!因為台灣旅行社就是這樣操刀方式,今天沒有
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這樣做的很少,像利百加也是這樣做,還有某些特定的團
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會先定好房間,直接向客人保證,但是也是某些熱門團
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我是路人，我也很明白說，我也是從業人員…我說話也很直
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先跟樓上的朋友說聲，請不要用利百加的來比喻，誤導人
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沒錯，他是先拿好，但您知道他走的是高品質、高價格的團
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那又怎麼能和一般的韓國團比呢???
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訂飯店電話一通就好了嗎…如果不成團還要損失訂金…
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沒錯，這都是旅行社老闆要去承擔一定的風險
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但如果一天到晚CXL賠訂，就不知倒多少了
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這只是每家走的路線玩法不同而已
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而且您提到"某些特定團會先訂好飯店"，像春假就是這樣的
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有人說到飯店價格,通常散客只能靠訂房網站查詢,那些價格
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跟團體簽約的價格又是不相同,所以拿這樣來比其實很不準
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飯店通常是海鮮價,隨飯店可能因為住房率或日期調整
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不信可以鎖定一家飯店,每天上訂房網站去看他價格變動
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旅行社通常也不會先拿房,因為如果拿的房間數多出旅客人
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數,請問差額是由誰吸收?如果少拿,那剩下的旅客又住哪?
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也許會說叫飯店在多生幾間房,這個提議在旺季是很困難的
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所以一定是等人數確定OK,都付訂金後才會去拿房,機位也是
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所以旅行社很少會推出保證入住某某飯店,有也不多
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都會在下面先備註,如果您真的想入住某間飯店,你可以提前
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告知您一定要入住這三家其中之一,通常旅行社也會回你
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不能保證,這時候你可以不訂或自由行,就這麼簡單
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09/15 08:03, , 61F
上面的EVA先生!我講的利百加是因為他們有這樣操作!他
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們也是市場的高價團,但是他們也不是全部團都這樣操作
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還是老話,多少錢多少品質!
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09/16 11:19, , 64F
to michael 就如你所說的，利百加是高價團，但也不可能
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每團這麼操作，我也有提到，因為風險太高了，哈哈
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09/17 18:21, , 66F
要比照高價團辦法，又要團費便宜，這些消費者怎麼不去
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09/17 18:23, , 67F
自己開一間，有這樣操作其他人就要跟進喔，他們只收直客
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09/17 18:24, , 68F
從你們身上大把大把的賺，當然可以用這種方式去操作
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