Re: [問題] 退費事宜(澎湖)

看板Tour-Agency (旅行社)作者spree1 (88)時間9年前 (2017/04/20 09:57)推噓1(1推 0噓 0→)

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依據國內旅遊定型化契約書範本（下載網址http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=713）第十二條（出發前旅客任意解除契約及其責任）甲方於旅遊活動開始前得解除契約。但應於乙方提供收據後，繳交行政規費，並依列基準賠償： 1、旅遊開始前第四十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之五。 2、旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。 3、旅遊開始前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。 4、旅遊開始前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。 5、旅遊開始前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。 6、旅遊開始日或開始後解除契約或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。乙方如能證明其所受損害超過第一項之基準者，得就其實際損害請求賠償。請自行換算～另外，您認為，BBQ吃到飽、東海漁夫體驗一日遊、夜釣小管+海上看煙火、吉貝來回船票等活動，算人頭的，取消對於旅行社業者沒損失；但您有沒有想到，對業者來說，把位子留給你們，而拒絕其他人的訂位，您取消行程，對業者來說也是種損失。所以業者也可能會向旅行社沒入部分訂金。再者，訂位、取消，都需要人工作業，該員工的工資，也該列入～以上是我個人意見，供您參考～ ※ 引述《gail31543 ()》之銘言： : 大家好 : 大致說明一下這團是如何成團的 : 媽媽揪她的朋友、朋友的朋友共20人四月底想去看花火節 : 妹妹以前的室友在開民宿所以請室友全部處理 : 一開始是想自己購買機票(想各自開票) 二月有跟別家旅行社詢問 : 旅行社說等開放訂購再幫我們處理結果後來說無法賣我們 : 趕緊跟民宿老闆聯絡請她幫忙買機票 : 由她告知的機票金額覺得是全額票後來跟她確認後確定為全額票 : 結果有一位阿姨身體不舒服現在在治療 : 詢問民宿後按照契約團費、機票要扣三成手續費 : 我是想問即使確認此張機票為全額票也是按照契約退三成嗎? : (合約上有註明為全票) : 另外因團員少一人所以每人的團費會增加 ex:巴士費用 : 租車費用增加我了解應該是以天數為單位 : 不過像BBQ吃到飽、東海漁夫體驗一日遊、夜釣小管+海上看煙火、吉貝來回船票等等 : 會不會有些是以人頭計算? 還是根本不用管到這麼細旅行社說了算? : 不好意思問題有點亂 >"< : 先跟板友說聲謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.44.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1492653439.A.1C6.html