PTT美食旅遊區 / Tour-Agency (旅行社)

[問題] 不成團通知時間

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (sandral)時間6年前 (2018/10/26 00:29), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 59→)
留言70則, 13人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
最近第一次幫爸媽訂去日本的團體旅遊... 12/4要出發的到現在報名還沒超過8人...感覺就是不會成團了...很想要退訂金... 查了一下法規發現： 國外旅遊定型化契約範本第12條（組團旅遊最低人數）：本旅遊團須有○○人以上簽約參 加始組成。如未達前定人數，乙方應於預定出發之七日前通知甲方解除契約，怠於通知致 甲方受損害者，乙方應賠償甲方損害。 為什麼是訂"七日"? 七日如果真的不團要找別的團也不多了，好的團也都已經滿團了。 假期也預了...又不想把假空在那...這個法規真的不ok! 很不站在消費者立場想！完全偏向商家的法律，怎麼都沒有人提出要修改此法律？！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.157.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1540484989.A.B52.html
推
10/26 01:50, 6年前 , 1F
我還有遇過12人報名還被整團取消的，真的非常不合理，
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10/26 01:50, 6年前 , 2F
問業務也只是說人數不足，說取消就取消
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10/26 07:31, 6年前 , 3F
不合理什麼，有的航空公司開票時間就這麼晚，不爽怎麼
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10/26 07:31, 6年前 , 4F
不去狗幹航空公司
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10/26 07:32, 6年前 , 5F
偏什麼商家，直客的嘴臉真的很討厭
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10/26 08:12, 6年前 , 6F
是喔 那怎麼要先退時 他X的每個都說票開了不能退訂金?
10/26 08:12, 6F
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10/26 10:03, 6年前 , 7F
每個？怎麼我就沒跟每個要取消的客人都說開票了？
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10/26 10:03, 6年前 , 8F
還是我不是你所指的「每個」？取消要收的是取消費，
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10/26 10:03, 6年前 , 9F
定型化契約認真看吧！
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10/26 10:04, 6年前 , 10F
回一樓，行程裡面有備注成行人數，人數不足取消出發
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有什麼不合理？難道就因為你報名旅行社賠本了也要出
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團讓你去嗎？你下次可以選擇兩人成行的行程
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10/26 10:08, 6年前 , 13F
原po，距離選舉投票還有一個月，你趕快找你家隔壁
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10/26 10:08, 6年前 , 14F
的民意代表去幫你陳情吧！順便看看有沒有立委豬公要
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10/26 10:08, 6年前 , 15F
去修法。
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10/26 12:10, 6年前 , 16F
不太懂旅行社內部的作業，不過如果不滿16人你們會先
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10/26 12:10, 6年前 , 17F
跟航空公司訂票？會先跟旅館訂住宿？不會滿出團人數
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10/26 12:10, 6年前 , 18F
才開始訂嗎？我只是覺得可以再把最晚取消出團時間往
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前移，不要壓在7天，7天真的很趕。
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推
10/26 12:22, 6年前 , 20F
我們家是盡量抓在一個月前通知啦... 不過如果有很臨時的
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10/26 12:22, 6年前 , 21F
像有開刀住院或是怎麼了 那就真的難解...
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推
10/26 12:25, 6年前 , 22F
在法律上付訂就等於簽約 所以若取消 是有賠償責任的喔
10/26 12:25, 22F
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10/26 12:27, 6年前 , 23F
依時間長短 最少是總團費5% 但若已開票 連機票錢也要賠
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10/26 12:27, 6年前 , 24F
一般只扣訂金 其實已經算旅行社自行吸收了
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10/26 13:36, 6年前 , 25F
機票一定會先跟航空公司訂，只是不會先開票，達一定人數
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10/26 13:36, 6年前 , 26F
或者航空公司給的期限到了，才會開票。如果不先訂位，到
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時候飛機客滿不就好笑了....
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10/26 13:37, 6年前 , 28F
至於飯店，有同級飯店可以選擇，晚一點訂倒是沒什麼問題，
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10/26 13:37, 6年前 , 29F
除非大日子。
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10/26 18:51, 6年前 , 30F
不滿16人就不用作業喔？ 可以等到人數夠了才作業，太
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潮了吧
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10/26 19:13, 6年前 , 32F
你覺得法規不ok，然後跟旅行社吵有個屁用XDDDD
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推
10/26 19:46, 6年前 , 33F
那你要幫爸媽報名我們這團的約旦以色列之旅嗎XD，我們
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10/26 19:46, 6年前 , 34F
現在9個人。我離題拉一下人。哈哈，1/23出發12天喔～
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10/26 19:46, 6年前 , 35F
～～～～除了日本很多地方可去呀！
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我沒有去跟旅行社吵鬧，我知道這是規定，只是覺得這樣的法規不太好，提出來，想聽聽 是不是旅行社也有難處，所以期限才壓這麼晚，還是其實可以早點告訴旅客... ※ 編輯: sandral1108 (1.171.157.151), 10/27/2018 00:25:48
推
10/27 02:30, 6年前 , 36F
有些線開票日期真的很晚所以一般不會那麼快就放棄 但是如
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果成團機率很小其實幾乎不會拖著客人到前7天 比較合理一點
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的時間內問業務應該都可以得到不錯的答案
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推
10/27 15:42, 6年前 , 39F
原po只是拿出來討論，有些人火氣就這麼大...
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明明未達成團人數而取消出團，客人還要該不合理，
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我的火氣真的會比較大。
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推
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一般人不了解旅遊業生態，所以上來發問，這樣就要被業
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10/27 17:52, 6年前 , 43F
務帶情緒回覆？另一篇耐心解答就很有誠意！我也在板上
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10/27 17:52, 6年前 , 44F
業務買過行程，感謝他也總是誠心回覆！
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10/27 18:43, 6年前 , 45F
好奇問一下，12個人報名，未成團被取消，不合理的點
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10/27 18:43, 6年前 , 46F
在於？
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10/27 20:16, 6年前 , 47F
知道很合理，畢竟旅行社也要有成本考量，而且其實網
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頁上都寫的很清楚，但是我的點是，希望早點通知，7
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10/27 20:16, 6年前 , 49F
天前實在是...
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10/27 20:28, 6年前 , 50F
ㄜ....其實我是問1樓不是問你。七天不夠，那你覺得
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幾天夠？
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我覺得1個月，如果真的不成團，又找不到喜歡的，至
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少可以提早取消預約的年假。
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推
10/28 00:35, 6年前 , 54F
1個月 都還在衝團 如何告知你取消？
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10/28 13:06, 6年前 , 55F
但是如果還差一半者以上的出團人數還有辦法在一個月
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衝到嗎...尤其是歐美線的
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推
10/28 19:20, 6年前 , 57F
為什麼不可能？客人是潛在的，有可能突然2個4個6個8
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個冒出來啊～但旅行社也並不是半仙可以保證一定成團，
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10/28 19:20, 6年前 , 59F
如果真的不能接受這樣的遊戲規則，就等到成團再來報名
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10/28 19:20, 6年前 , 60F
吧（但相對的旅客必須承擔的風險是可能早鳥
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10/28 19:20, 6年前 , 61F
優惠已經沒了，或是團已滿
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10/29 01:01, 6年前 , 62F
沒什麼情緒性回覆吧，我只是覺得這個問題要怪的原因太
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10/29 01:01, 6年前 , 63F
多了，怎麼會單方面只覺得都是旅行社的問題？
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推
10/29 14:54, 6年前 , 64F
以上各位借我問一下問題～～～～～請問各位業務大大，
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10/29 14:54, 6年前 , 65F
一般「長程線」例如歐洲和中東那些，你們都是多久以前
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10/29 14:54, 6年前 , 66F
建議客人移團？我印象是比日本等亞洲線早。
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推
11/09 12:36, 6年前 , 67F
七天這規定說穿了只是為了讓業者方便而已，立委又不是白
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11/09 12:37, 6年前 , 68F
痴，你消費者只有選舉時才有用。怎樣都要先迎合旅遊業者
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11/09 12:37, 6年前 , 69F
這邊只的方便是方便拿到錢，反正開不成就退，還可以趁機
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11/09 12:38, 6年前 , 70F
洗單。很多都是開很好的行程但成團人數多的讓人白眼
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