[心得] 抱怨~~弟一(一品)夫人壓力鍋很糟糕

看板cookclub (烹飪DIY)作者goldwing (胖子界的帥哥)時間14年前 (2010/07/13 11:54)推噓2(2推 0噓 1→)

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先聲明不是東西不好用東西還蠻好用的是售後服務很糟糕以我自身發生的事情跟各位分享小弟去年買了兩個弟一(一品)夫人壓力鍋一個自家用一個營業用自家用的出現了漏氣現象查了一下所附的保證書打去代理商(欣X林) 該維修部門之先生叫我把鍋子寄回去把聯絡資料及損壞部分寫在紙上附在鍋子內寄回去我在六月初把東西寄回去也把資料附在裡面而且還用當初所附的箱子寄回去運費我出的一週之後都沒人跟我聯絡還是我自己打去詢問有沒有收到維修部的先生回答我有收到連資料都收到了 (我在紙條上還附註收到請與我聯絡,但是都沒跟我聯絡過) 這是抱怨一... 那就算了我問了維修要多久對方跟我說還要檢測測好了會跟我說結果過了快兩個禮拜沒半通電話這是抱怨二我自己再度去電詢問對方跟我說大約兩到三個工作天就會好好~~那我再等結果又過了一個禮拜就是今天我再打電話過去對方跟我說要收費要修嗎? 因為橡膠墊圈老化問題是你們有打過半通電話給我嗎(我手機24小時不關機) 抱怨三然後報價給我跟我說要收五百二用匯款貨到付款還要加收代收費用一百塊我實在是◢▆▅▄▃爆(‵血′)氣▃▄▅▇◣ 抱怨四但是當下我沒有發脾氣因為畢竟他只是維修人員不要為難人家在掛電話之後我再度打了電話請總機小姐幫我轉客服人員我就直接抱怨了我還在保固內還要跟我收費我營業用的都沒這個問題而且你們的保證書上面寫著不當操作導致電子零件損壞才要酌收費用要是我使用時間過了保固那付費維修我可以接受問題是我還在保固內阿而且我不是一直使用而加速零件老化我自家用的我是會比營業用的還操嗎? 貨到付款還要我付擔代收費用這樣對嗎我最無法接受的是送修一個月沒打過一通電話給我服務品質之差我相信應該沒人能接受以上是我個人遇到的狀況給各位有考慮買這著牌子的各位參考參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.174.15 ※ goldwing:轉錄至看板 Hate 07/13 12:05