Re: [抱怨] 麥當勞點餐..
看板fastfood (速食)作者Ikarous (Manna怎麼都不在Q_Q)時間18年前 (2007/06/24 21:38)推噓5(5推 0噓 5→)留言10則, 5人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《tr1111 (tr)》之銘言:
: 今天下午兩三點準備搭捷運回淡水,想說先去吃點東西再回去好了,
: 因為天氣熱的很所以就去了麥當勞,一進去就發現坐的不少幾乎都快滿了,
: 點餐的人潮我覺得還好,兩個櫃台各一排大概共七八人,
: 點了麥香魚套餐但是要等,站在旁邊等了三四分鐘左右吧,
舊式魚蒸箱 進麵包+蒸好要兩分鐘
調理到包好 兩至三分鐘
: 接再我後面的第二位跟第三位客人東西都已經到齊了付帳離開,
: 這時候我看著廚房把一份麥香魚堡放在架子上,
: 我想說應該是我的了吧,因為也沒聽到其他客人點麥香魚,
: 但接下來我看著我的麥香魚被拿去了得來速的窗口,
:
得來速的人都是很強勢的
櫃台永遠搶不贏(  ̄ c ̄)y▂ξ
原因大概有以下兩點
1.得來速多半比櫃台資深
2.如果DT一直連車
常常HOLD會讓後面塞車
店經理就會被打客訴
幫我結帳的櫃檯的另外一個負責店員晚了一步看著麥香魚被拿走,
: 然後過來跟我說"你的麥香魚被搶走了...."
這傢伙大概是新人 原諒他吧
: 當下我真的不知道該說什麼,只能對著他苦笑,
: 後來又等了一下子,一個類似主管的員工也在看這邊發生什麼事了,
: 一直說沒關係等等就又有了,看是要等下過去拿還是現場等.
:
一般來說 如果他們有疏失讓客人等 至少要倒杯7oz可樂補償
我上次去013點蘋果派 他們忘記下 我多等六分鐘
他們就送一個中薯給我補償(p.s 蘋果派$20 中薯$35)
關於這點我建議你記下門市號碼去打客訴
門口或櫃台旁有張金色銅牌上有寫第XXX門市
他們的管理組就準備被ㄉㄧㄤ了 v( ̄︶ ̄)y
最後麥香魚是拿到了,但是也沒有包的很好,整個紙包的鬆垮垮的..
:
包麥香魚要有技巧 大概是品管太廢吧
其實整件事我並不是抱怨麥當勞速度不夠快之類的,
: 主要是店員的應對真的不好,
: 如果你不說被"搶"走的麥香魚是我的我也不會知道,
: 頂多只是想說別人比我先點,所以先給別人是應該的.
: 我真的不知道跑來跟我說我的餐被搶走了到底是為了什麼,
: 難道要我去幫你搶回來嗎?
打客訴吧 遇到這種沒處發洩 建議打客訴消消氣XDD
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