Re: [抱怨] 麥當勞點餐..

看板fastfood (速食)作者 (Manna怎麼都不在Q_Q)時間18年前 (2007/06/24 21:38), 編輯推噓5(505)
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※ 引述《tr1111 (tr)》之銘言: : 今天下午兩三點準備搭捷運回淡水,想說先去吃點東西再回去好了, : 因為天氣熱的很所以就去了麥當勞,一進去就發現坐的不少幾乎都快滿了, : 點餐的人潮我覺得還好,兩個櫃台各一排大概共七八人, : 點了麥香魚套餐但是要等,站在旁邊等了三四分鐘左右吧, 舊式魚蒸箱 進麵包+蒸好要兩分鐘 調理到包好 兩至三分鐘 : 接再我後面的第二位跟第三位客人東西都已經到齊了付帳離開, : 這時候我看著廚房把一份麥香魚堡放在架子上, : 我想說應該是我的了吧,因為也沒聽到其他客人點麥香魚, : 但接下來我看著我的麥香魚被拿去了得來速的窗口, : 得來速的人都是很強勢的 櫃台永遠搶不贏(  ̄ c ̄)y▂ξ 原因大概有以下兩點 1.得來速多半比櫃台資深 2.如果DT一直連車 常常HOLD會讓後面塞車 店經理就會被打客訴 幫我結帳的櫃檯的另外一個負責店員晚了一步看著麥香魚被拿走, : 然後過來跟我說"你的麥香魚被搶走了...." 這傢伙大概是新人 原諒他吧 : 當下我真的不知道該說什麼,只能對著他苦笑, : 後來又等了一下子,一個類似主管的員工也在看這邊發生什麼事了, : 一直說沒關係等等就又有了,看是要等下過去拿還是現場等. : 一般來說 如果他們有疏失讓客人等 至少要倒杯7oz可樂補償 我上次去013點蘋果派 他們忘記下 我多等六分鐘 他們就送一個中薯給我補償(p.s 蘋果派$20 中薯$35) 關於這點我建議你記下門市號碼去打客訴 門口或櫃台旁有張金色銅牌上有寫第XXX門市 他們的管理組就準備被ㄉㄧㄤ了 v( ̄︶ ̄)y 最後麥香魚是拿到了,但是也沒有包的很好,整個紙包的鬆垮垮的.. : 包麥香魚要有技巧 大概是品管太廢吧 其實整件事我並不是抱怨麥當勞速度不夠快之類的, : 主要是店員的應對真的不好, : 如果你不說被"搶"走的麥香魚是我的我也不會知道, : 頂多只是想說別人比我先點,所以先給別人是應該的. : 我真的不知道跑來跟我說我的餐被搶走了到底是為了什麼, : 難道要我去幫你搶回來嗎? 打客訴吧 遇到這種沒處發洩 建議打客訴消消氣XDD -- ╭ 哪裡~都那麼熟了~ ╮ 口桀口桀... ╭ 謝謝你們來參加我們的婚禮~ ◢███◣ ◢███◣ ◢███◣ ◢███◣ ◢███◣ ▄▄▄▄████ ███◥◥ ██◤◥██(◥◥◥◥█ ███████████ + ▆█▆█ ████◤███ ███◤███◤ 同梯 ◣ ◢ 室友◣ ◢ 哥哥 ◢▼██◣ █▉ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.29.205

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我記得是一分30秒
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我說有包括"進麵包"這個動作
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取麵包跟排麵包也要時間
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5237篇我有提到舊式魚蒸箱90-100秒
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而且規定上是說排麵包要把蓋子放前端
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調理完才可以拿出底蓋 這個動作就很花時間
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真是愛陷害人..客訴..受傷真大
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都是員工何必這樣互相搞來搞去的...
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客訴才會進步啊?做得好也可以嘉獎
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05/06 16:20, , 10F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
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文章代碼(AID): #16VdFKCF (fastfood)
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