PTT美食旅遊區 / fastfood (速食)

Re: [問題] MOS套餐加購優惠...

看板fastfood (速食)作者 (小鯨魚)時間16年前 (2009/10/14 01:32), 編輯推噓19(19推 0噓 38→)
留言57則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《insp (小腹人)》之銘言： : 想請問一下 : 如果我單點了一個薑燒和一個摩狗 : 其中有一份搭配A套餐 : 再另外加點一份雞塊與夏威夷沙拉的話 : 是兩樣加購都可以用套餐加點優惠的方案嗎?? : 記得以前雞塊和沙拉的部份都有算在優惠的方案 : 但今天點的時候，店員說因為只有點一份套餐 : 所以優惠只能用一次喔! : 於是沙拉就以原價計算 : 但我剛翻了一下精華區 : 有一篇文章說到是優惠加購的部份都可以點一輪 : 但只限一次 : 所以想問一下目前是否有更改過優惠方案呢? : 是全部可以點一輪，還是一份套餐只能點一樣優惠加購?? : 謝謝 你好喔 我是精華區你說的那篇文章的原PO (應該) 我本身現在還有在MOS做PT 所以資訊應該是沒錯的唷 您點了薑燒跟摩狗 其中有一份A套餐的話 雞塊跟夏威夷沙拉這兩份都可以用套餐優惠的 就算是您再點炸雞跟可樂餅都有優惠阿 所以拿起您的電話...客訴下去吧! 那個店員實在是有夠瞎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.34.222
推
10/14 01:42, , 1F
我不會打客訴 我會回原店在不點套餐的情況下請他直接用加
10/14 01:42, 1F
→
10/14 01:42, , 2F
購價賣我 雖然我不是原POXD
10/14 01:42, 2F
推
10/14 22:16, , 3F
其實我一直覺得那家店教育訓練有問題啊!!
10/14 22:16, 3F
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10/14 22:16, , 4F
就是國立台北教育大學對面那間mos...
10/14 22:16, 4F
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10/14 22:17, , 5F
而且那間店的餐點普普...還是喜歡金山南路店
10/14 22:17, 5F
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10/14 22:19, , 6F
所以如果下次他還是不讓我點 我應該要怎麼跟他反應呢?
10/14 22:19, 6F
推
10/14 22:38, , 7F
就跟他說你跟總公司客服確認過了 或請值班幹部出來問
10/14 22:38, 7F
推
10/14 23:56, , 8F
其實那天我有瞄到加點的那張紙最下面有一行小字
10/14 23:56, 8F
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10/14 23:57, , 9F
寫什麼只能一次..沒仔細看清楚...
10/14 23:57, 9F
推
10/15 00:08, , 10F
不知道有人知道那行字寫什麼嗎!?
10/15 00:08, 10F
推
10/15 17:23, , 11F
你就直接說你跟PTT的小鯨魚確認過了 不給點就客訴他們店
10/15 17:23, 11F
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10/15 17:24, , 12F
客訴電話跟遊戲規則的等級都低於PTT上網友的一篇文這樣
10/15 17:24, 12F
推
10/15 20:20, , 13F
樓上沒必要這麼酸吧...
10/15 20:20, 13F
推
10/16 06:17, , 14F
如果連掛著公司招牌的客服都不能相信 那到底還有誰能夠相信
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10/16 06:18, , 15F
有依據的客服不去問 PTT網友說的再多也比不過官方一句話
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有的事情不是方便就好 誰說的才算數這點是很重要的阿......
10/16 06:19, 16F
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10/16 06:20, , 17F
很現實的一個狀況 網友的回答跟現場結果相衝突
10/16 06:20, 17F
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你能怎麼回他? PTT上都說可以 你說不行 那一定是你的錯
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10/16 06:21, , 19F
顧客方的依據到底是什麼......
10/16 06:21, 19F
推
10/16 21:11, , 20F
不好意思耶 我從頭到尾都沒說客服的話"全都不能相信"
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推
10/16 21:30, , 21F
那句是回給原原PO啦 你可以去原篇看原原PO的推文
10/16 21:30, 21F
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10/16 21:30, , 22F
阿 你應該認識原原PO
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推
10/16 21:35, , 23F
我說不是每一位 沒有說全部都無法..
10/16 21:35, 23F
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10/16 21:36, , 24F
有些客服常會用一些官話來敷衍客戶 而且我也說了 我並沒有
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10/16 21:36, , 25F
針對mos的客服 我只是說明我不喜歡打客服電話的原由而已
10/16 21:36, 25F
推
10/16 23:23, , 26F
我知道你沒針對什麼 只是你說有些客服會敷衍時
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10/16 23:24, , 27F
就表示你對客服的不信任了
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10/16 23:25, , 28F
所以你上PTT問 才會讓人覺得怪怪的
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10/16 23:27, , 29F
為什麼不是先去問那些有依據的人XD
10/16 23:27, 29F
推
10/16 23:33, , 30F
我想客服是不是說官話是不是在敷衍聰明的人都聽得出來
10/16 23:33, 30F
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10/16 23:34, , 31F
也有些客服回答的方式會讓人很安心 會相信他有能力幫你處理
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10/16 23:36, , 32F
我也沒說我對客服全都不信任 更何況上ptt問 哪裡會怪?
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10/16 23:38, , 33F
如果上ptt問很怪的話 那問版要怎麼辦?上面問過問題的人
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10/16 23:39, , 34F
都很怪嗎?
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推
10/18 00:01, , 35F
活動方案這種白紙黑字的東西 如果客服還答不出來
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10/18 00:02, , 36F
那這間公司也不用混了
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10/18 00:03, , 37F
別在那邊無限上綱 我說的是 上網問有依據的東西這點很奇怪
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10/18 00:03, , 38F
別再那邊扯問版不問版的 如果還是聽不懂就算了
10/18 00:03, 38F
推
10/18 00:51, , 39F
喔 是喔 不好意思耶 誰跟你無限上綱啊 問有依據問題的人
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10/18 00:51, , 40F
也不是只有我一個 你要不要去大家問題底下都推文說
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10/18 00:52, , 41F
你們為什麼都不打客服電話呢?
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而且底下也其他版友提供了正確的解答了 我得到了答案
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ME強迫性很大 我迷路不能夠問路人 非得要去找警察或區公所
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選自己最自然的處裡的方式處理問題不是很正常嗎?
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推
10/20 09:08, , 45F
推樓上 我也覺得ME幹麻這麼激動
10/20 09:08, 45F
推
10/21 19:33, , 46F
都給ME說就好啦 科科
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推
10/22 14:25, , 47F
我贊同ME說的耶QQ 畢竟客服代表官方公司
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如果你不喜歡客服的官話可以客訴or記下上次回答你的人
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不好意思 因為不少朋友在客服業
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10/22 14:28, , 50F
你說的很多狀況其實是可以從客服那改善的...
10/22 14:28, 50F
推
10/22 21:17, , 51F
我覺得今天的問題已經不在客服態度的事上面了
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10/22 21:18, , 52F
而是我很遵守版規 在版上爬了文 也翻閱過精華區y
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然後我找到的疑似答案的答案 然後發文問是不是有改過規則
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我自認我從頭到尾都很遵守這裡的遊戲規則 卻被一個路人強迫y
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10/22 21:19, , 55F
我好像一定只能有問客服這一條路 其他管道得到的答案都是不
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10/22 21:20, , 56F
能是最終解答感到很不悅而已 我並沒有想要說客服的不是
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10/15 06:25, , 57F
就表示你對客服的不信任 https://daxiv.com
10/15 06:25, 57F
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