[抱怨] 點錯餐

看板fastfood (速食)作者 (珍惜眼前人)時間16年前 (2010/01/11 16:20), 編輯推噓8(9111)
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第一次po文就要來抱怨 請大家聽我抱怨一下就好(有點長唷) 那天拿著優惠券去M點餐 我:小姐.我要一個炸雞餐.加一個半價的大麥克餐 (點完.然後錢跟優惠券一起拿給小姐) 小姐說:這樣是兩百元 然後我們拿個餐正走離櫃檯不到五步 咦!!!少一包薯條耶 然後馬上跟櫃檯反應 小姐走過來跟我們要發票.拿回去看 然後又走過來.(這時已經補了一包薯條) 跟我們說:他以為我們點的是大麥克半價(35).加點一杯可樂(30) 這時我們懷疑了.那這樣錢也會有差吧! 拿著發票去問櫃檯的小姐 小姐.我們錢好像算錯了耶 炸雞餐135元.大麥克半價算60元好了 怎麼會是200塊 櫃檯小姐馬上退到一旁.出現一個穿粉紅色制服的人出來 我又把我的問題跟他說了一遍 他把發票拿去算.上面還寫135+59 然後跟我說:是200塊呀! 我又跟他算了一遍135+59怎麼會是200~??? 最後她說了:那我退你6塊 就把錢跟發票""放""在桌上給我了 這...感覺真的很差耶... 從頭到尾.沒有一句道歉的話 因為這家店我常去.第一次遇到這樣的處理方式 每次外帶東少西少也就算了.我也沒計較過耶... 這樣處理是正常程序嗎? 粉紅色制服是?經理? 呼~~~謝謝大家看完我的抱怨文 -- 簽名 shfung -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.129.225

01/11 16:22, , 1F
恩~~~員工訓練真差XD
01/11 16:22, 1F

01/11 16:59, , 2F
客訴啦 這太過分了
01/11 16:59, 2F

01/11 17:32, , 3F
原PO怎麼是最後結帳時才把優惠券拿出來? 這樣點錯也是活該吧?
01/11 17:32, 3F

01/11 17:40, , 4F
可是原PO是把優惠券跟錢一起拿出來耶!不然應該什麼時候拿?
01/11 17:40, 4F

01/11 18:09, , 5F
當場跟他說 我不要了! 他不退 就把可樂到在櫃檯上
01/11 18:09, 5F

01/11 18:14, , 6F
樓上會不會太誇張了= =
01/11 18:14, 6F

01/11 18:37, , 7F
普通而已 光是用想像的 那位店員的態度就很差!
01/11 18:37, 7F

01/11 19:46, , 8F
應該是在點餐的時候就要先出示優惠券了, 也難怪會點錯
01/11 19:46, 8F

01/11 20:10, , 9F
我以為原PO陳述的很明顯了~就是點完餐拿出優惠卷阿~不然是要
01/11 20:10, 9F

01/11 20:11, , 10F
啥時拿出來
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01/11 20:56, , 11F
科科 真無言 自己標準不一致 有時要看折價券 有時又不要
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01/11 20:56, , 12F
人家點餐明明就說要 "半價" 還有出示折價券 這樣還不行嗎
01/11 20:56, 12F

01/11 22:07, , 13F
那那那那 很不甘願的樣子 還好她沒說 三八啦都那麼熟了
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01/11 22:07, , 14F
三樓先搞清楚再放炮 那位小姐明顯在說謊 要是真沒聽清
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01/11 22:08, , 15F
楚何來半價大麥克?還憑空生一杯可樂出來呢^.<*
01/11 22:08, 15F

01/11 22:09, , 16F
有青才大聲 但亂入不是尚青 乖啦
01/11 22:09, 16F

01/12 00:17, , 17F
是點的店員自己沒長眼睛確認優惠券吧~~
01/12 00:17, 17F

01/12 00:18, , 18F
然後管理的出來更搞不清楚狀況就回話,搞笑了
01/12 00:18, 18F

01/12 00:31, , 19F
我也常遇到 半價XX堡&半價XX堡餐 弄錯的
01/12 00:31, 19F

01/15 20:26, , 20F
不過真的是那位店員跟經理有問題
01/15 20:26, 20F

10/15 06:38, , 21F
我也常遇到 半價XX堡 https://daxiv.com
10/15 06:38, 21F
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