Re: [抱怨] 京站mos餐點及服務(但客服處理態度良好)

看板fastfood (速食)作者時間16年前 (2010/02/12 01:07), 編輯推噓4(402)
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※ 引述《yoklb (better man)》之銘言: : 我相信摩斯會好好處理這家店的問題 : 若下次有機會去京站店 : 會有好的餐點及服務等待我 話說京站的摩斯真的有待加強 個人在2/4也是有不開心的經驗 然後2/5同時寫信給京站以及摩斯總部 結果京站的客服親切有迅速的跟我聯絡 反正摩斯的人都完全沒有下落@_@ 後來也只有樓管問我說需不需要那家店店長 打電話跟我道歉 (因為不想再被問一次不愉快的回憶所以就拒絕了) 後來得到兩張飲料卷跟一張漢堡卷 (聽說有區經理關切,但還是沒有接到摩斯相關人員的電話) 摩斯客服處理效率令人不敢相信>___< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.113.140

02/12 16:26, , 1F
你沒寄錯地方嗎
02/12 16:26, 1F

02/12 20:48, , 2F
有時候寄信就怕信漏掉or被擋掉,還是習慣直接打客服電話
02/12 20:48, 2F

02/13 18:47, , 3F
是樓管說摩斯有看到我的反應信件,但也沒接到摩斯人員的詢問
02/13 18:47, 3F

02/14 16:42, , 4F
我是打客服 然後他們就請京站的人打給我的樣子
02/14 16:42, 4F

02/14 19:56, , 5F
其實我也有過打摩斯客服卻沒下文的經驗...
02/14 19:56, 5F

02/19 04:09, , 6F
我在網站上反應過,有得到回應
02/19 04:09, 6F
文章代碼(AID): #1BT3bbTb (fastfood)
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