[討論] MOS的品質
在以前MOS還是只在幾個地方只有少少的幾家時
去MOS吃東西
就像是去餐廳吃飯一樣
不但服務好又氣氛佳
雖然東西貴了點
但仍然讓人感覺到物有所值
但是兩年前開始
MOS開始一連串的拓點行動
現在幾乎再每個商業區都可以見到MOS的蹤影了
當我在某本雜誌上看到MOS老總的專訪時
雖然雜誌裡寫的很好聽很感人
但我卻是深感不妙
果不其然
現在版上提到MOS
幾乎都是不滿,客訴,生氣的消費經驗
如果MOS在不好好控管服務品質
我感覺MOS開始收店的日子
應該不遠了!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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