[抱怨] 龍潭摩斯...新店員態度真的好糟
今天午餐時間，我來去摩斯買午餐...
發現...排隊點餐時服務員態度不佳...
我前面的客人點完餐"離開"之後，
男店員直接立上牌子離開收銀台。
至少也要口頭告知說聲抱歉意思意思，而不是拍拍屁股走人。
更何況前一位點餐到取餐離開還有一段時間
根本就白等了...
接下來我移至另一邊排隊輪到我時，
女店員不發一語，連個"你好"都沒說，
不是該主動介紹一下餐點嗎?這是什麼態度...
最後...意見箱旁邊有個放筆的凹槽，
裡面根本沒筆，是不想給人投訴的意思????
因為住附近，所以偶爾會去吃一下
之前的店員素質沒這麼誇張...還一次兩個爛...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.131.99
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我剛剛跟店長通完電話，
摩斯官方的處理效率還滿快的，這點可以讚賞！
然後他表示會再加強人員的訓練等等
還說要寄個招待券給我，不過這不是重點！XD
光是有相關人員願意親自打電話來道歉我覺得誠意有到了
過一陣子再去驗收(?)看看 XDD
※ 編輯: eva123eva 來自: 111.243.131.99 (01/05 17:13)
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