[抱怨] 必勝客師大店的男店員態度超差

看板fastfood (速食)作者ilikenight (夜，夜，夜…)時間13年前 (2013/03/20 16:04)推噓2(2推 0噓 2→)

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昨日中午跟男友去必勝客師大店買PIZZA 在點餐時，我內心就已覺得點餐的男店員態度不是很好（面無表情、口氣不佳）點完後我們就在店內等待，約十分鐘後換另一位女店員將PIZZA拿給我們因店內有桌椅，男友便提議於店內食用，才將第一個PIZZA打開男友就一臉疑惑的說：「上面怎麼那麼多青豆？」我本來不覺奇怪，後越想越不對，就立馬走到點餐台看菜單！發現給我們的是鄉野青蔬，於是就立即向女店員反應，女店員有點錯愕，但態度很好，請我們要再等一會，才能把正確的燻雞蘑菇給我們～我們就繼續在店內等，後來聽到女店員跟廚房內年長的女店員說此事（不知是否為店長？之後又過了幾分鐘，剛剛為我們點餐的男店員似乎外送回來？就聽到女店員跟他在點餐台討論點錯的事～當下我們背對他們，但音量不小，他們談論的內容聽的一清二楚，這也就算了，頂多當時心想，他們好歹也到廚房內小聲討論吧？後來他們就進到廚房內，此時我跟男友就聽到男店員非常大聲且語氣很差的說：「明明就是他自己點錯的吧！」當下我跟男友整個超傻眼因為他真的講很大聲，好像故意要講給我們聽，一副我們是奧客、點錯還在賴的樣子但我非常肯定我沒點錯，因為我是發現內容有誤跑去櫃臺看才知道有鄉野青蔬這個產品我之前根本不知道此項產品怎麼可能自己憑空幻想這個名字？（不知店內有無錄音設備可證明我的清白囧被當奧客真的很不爽.....）而且他點錯，我們浪費時間多等就算了，我們也沒不開心，但他聽到此事第一個反應竟然是將過錯先推給我們，完全不回想自己是否點錯所以我剛剛就把生平第一次客訴送給他了＝＝＃，並提到女店員態度不錯希望必勝客可以賞罰分明！不過我是用mail的方式，想問大家，不曉得這樣客訴會有用嗎？因為剛剛爬文有看到推文說mail沒用囧如果沒用，我今天下班就要立刻打客訴電話！！！整個超生氣＝＝ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.27.169