Re: [抱怨] 受氣的MOS摩斯儲值卡退加值金

看板fastfood (速食)作者bilibala時間11年前 (2015/02/07 21:30)推噓5(5推 0噓 0→)

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※ 引述《rush007 (不用功便成仁)》之銘言： : 我算是吃了六年的MOS，但是近期因MOS陸續發生食安問題，加上處理的手法很差 : ，所以我萌生了退卡+拒吃的動機，以下分享退加值金的方式和受氣心得給版友參考。現在才看到這篇，其實我也在前陣子跑去退了摩斯的儲值金，然後卡片有還我，儲值送的點數兩點還在，退還的費用是全額，並沒有扣除規定的 100 手續費。以前摩斯是可以退儲值金的，但是在去年更改的儲值辦法偷偷拿掉了，網路上的 http://www.archive.org/ 有備份紀錄，我是挖出這個紀錄請他們按照以前的條款退儲值金給我，因為我的卡是之前就買的，他改辦法也沒有提醒這點不同，沒有立場不退。底下是隨便找某一天的備份紀錄： http://tinyurl.com/ozahq8f 請看第六大點說明就知道可以退的，不管卡片有沒有壞都可以！但是摩斯的客服人員會一直唬爛，會說他們的解讀不是那樣，胡扯個不停，別理他，就是據理力爭到底。摩斯最惡劣的地方在於，他們會把以前跟消保會談的事情胡扯。2010 年摩斯剛換現在的卡的時候，有一陣子沒有註明是商品，跟消費者有些爭議，所以 2010 有段時間可以無條件退那些沒註明是商品的新卡。不過消保會有要求摩斯要擬定辦法讓消費者退款，摩斯有同意，但是現在都只會裝死，或是把兩件事情胡扯在一起，說當年只有半年時間可以退費。這些訊息隨手搜尋都可以找的到，底下是隨便找的例子。 http://www.nownews.com/n/2010/05/12/721354 http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=6&ns_pk=9757 我吃摩斯快要二十年，當年同學的父親在摩斯上班，還是派去日本學習的第一批人，拜託他買一千元點券可以多送兩張(一般人只有送一張)，到這陣子只覺得這個品牌越來越差，東西縮水，服務品質下降，油品測試根本做好玩的，有間店都是事後補上測試數值(有照片紀錄)，所謂自我檢驗油品只是淪為形式，現在我已經拒吃了，一個好好的品牌經營成這樣真的很可惜。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.138.148.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1423315858.A.40E.html