[抱怨] 被三商炸雞店員騙去下載APP

看板fastfood (速食)作者saobox (刀劍神域盒盒)時間5小時前 (2024/12/14 14:49)推噓6(7推 1噓 31→)

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如題是這樣的啦昨天晚上我去三商炸雞北部的某間分店(現在先不寫出來) 本來看到這個優惠直接拿這畫面給店員看 https://i.imgur.com/Q1YDi8n.jpeg

說我要買這個外帶也拿400在手上要付錢了店員也拿出這兩桶炸雞擺在我前面等我付錢然後之後發生的事情就讓我實在很氣店員拿著掃條碼的那個掃描器跟我說請我出示條碼要掃條碼才可以用這個優惠我這時懷疑了一下這篇新聞哪有提到什麼條碼不能直接買嗎? 就問店員說條碼是什麼條碼店員解釋說你要開App裡面的條碼給我掃不然不能用這個優惠我這時的心理就想說怎麼那麼麻煩沒app不能買嗎就先問了一句沒有app怎麼辦畢竟麥當勞肯德基漢堡王優惠都是報優惠券代碼就行或是直接跟店員說我要這個優惠最多出示截圖店員就請我去下載我打開app store搜尋三商炸雞發現找不到名為"三商炸雞"的app 因為下載時後面有其他客人我就先把位子讓出來等待店員服務其他客人但這時候下載app有問題就只好等旁邊客人好才能問店員問了之後店員跟旁邊的店員也好像不知道我就改搜尋三商兩個字才找到一個很像的再問一次店員才跟我說對就是這個app 然後下載輸入個資註冊會員 (其實我是很討厭輸入個資的儘管知道這麼大的公司應該不會隨便亂用我的個資但心裡還是有抵觸光是發廣告給我到簡訊或是電子郵件看到了也是不太開心) 登入剛註冊完的會員後發覺進去找不到這個優惠卷條碼這時很想問店員但旁邊櫃檯又排了四個客人只好再等他們有空才能問然後等客人排完就問店員說請問條碼要去哪裡找結果店員就說要三點(app內累積的點數) 才能兌換這個優惠喔你有點數嗎? 而我剛下載註冊當然是沒有點數的我一開始就跟你說我沒app 難道你不知道我剛下載沒點數不能兌換下載了也是毫無用處店員小姐你沒想到嗎? 就問店員說你這個優惠上面也沒有寫要app 還是什麼的 app內看進去也只說到店點購即可 https://i.imgur.com/D8Bq31S.jpeg

為啥你們櫃檯跟我說要條碼才能買這時店員才跟我說有app條碼是389便宜十塊錢沒有app只能用399的優惠聽到這裡當然是很幹我一開始就問說沒app能不能買為啥最一開始不跟我說這句要在那邊說沒條碼不能掃就不能買害我還要浪費時間手機容量電力去下載一個毫無用處只是給我推播廣告的app 還要輸入我的手機號碼出生年月才能註冊而且七點四十幾分到你們店裡在那邊等一大堆其他客人才能問你app如何下載操作結果到最後根本就跟一開始一樣 app也用不到最後八點出頭才結完帳拿到餐點看起來還疑似是最開始七點四十幾你拿出來的那兩桶我拿到手上時炸雞桶摸起來只有溫溫的外帶回家還要再想辦法加熱才好吃這時後面已經沒有其他客人我就直接問櫃檯兩位店員跟他們說你為什麼最一開始不跟我說不用app也能買還要浪費我那麼多時間去下載app結果發現不能用我心裡也覺得好像是被騙去下載了app 還輸入了個資但我沒想到兩位店員的反應似乎完全不覺得自己有錯沒有道歉看起來也沒帶著歉意反而像是完全搞不清楚狀況的樣子一樣為什麼前面我不想說是哪間分店是因為我自己學生時代也曾在速食店打工我知道這個行業辛苦在哪裡如果我直接去官網或是0800客訴這時候基層員工基本上沒影響麻煩的是店內的經理但我沒想好是要怎麼跟店家反應這件事才想上來問遇到這種情況實在很不爽要怎麼跟店家反應? 有沒有八卦? ---- Sent from BePTT on my iPhone 16 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.211.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1734158981.A.B89.html

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monmonder

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suhaw

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msun

12/14 15:03, 5小時前 , 3^F

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