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[討論] 永遠搞不懂麥當勞手機訂餐怎麼退杯錢5元

看板fastfood (速食)作者 (一覺不醒青年)時間3周前 (2026/04/12 01:11), 編輯推噓10(12推 2噓 26→)
留言40則, 24人參與, 3天前最新討論串1/1
今天下午要買麥當勞的時候 有外帶杯 由於看到手機點餐有送雞塊 就改手機點餐 服務人員也在旁邊等著我點完餐後要退5元給我 結果不知道是系統問題還是店家設定問題 卡號打完 簡訊也收了 結果就是無法刷成功 我有問店家說能否手機點餐櫃檯結帳 店員說不行 那我就不想買了 畢竟我如果直接買的話 就少一份雞塊 覺得虧了 剛剛肚子餓去另一間麥當勞買消夜 用同樣的券且刷卡成功了 但到現場 店家就說不能退5元給我 只是幫我把可樂換裝到外帶杯 我都搞不清楚 手機點餐外帶杯退5元的流程到底要怎麼操作 每次都搞得很像在造成別人麻煩一樣 畢竟前後距離差不到1公里的兩家店 說法截然不同 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.203.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1775927504.A.9A8.html
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04/12 02:57, 3周前 , 1F
不給退直接打0800或是環保局檢舉
04/12 02:57, 1F
推
04/12 03:21, 3周前 , 2F
距離很近卻說法不同很正常 最後懶得爭 只去能配合我需求的
04/12 03:21, 2F
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04/12 03:21, 3周前 , 3F
店
04/12 03:21, 3F
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04/12 03:26, 3周前 , 4F
前幾天在高雄博愛三用手機點餐，有人工退款給我
04/12 03:26, 4F
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04/12 04:44, 3周前 , 5F
感覺像是刷卡成功就可以退5元，下次有一樣的情況可
04/12 04:44, 5F
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04/12 04:44, 3周前 , 6F
以請值班經理講解為什麼不能退5元?如果值班經理一樣
04/12 04:44, 6F
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04/12 04:44, 3周前 , 7F
讓消費者強迫接受不能退5元情事，就打0800或打1999
04/12 04:44, 7F
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04/12 04:44, 3周前 , 8F
檢舉
04/12 04:44, 8F
推
04/12 06:19, 3周前 , 9F
怎麼那麼落後，肯德基都能直接線上點餐扣5元，麥當勞
04/12 06:19, 9F
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04/12 06:19, 3周前 , 10F
加油好嗎
04/12 06:19, 10F
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04/12 13:46, 2周前 , 11F
我記得櫃檯曾貼告示 去櫃檯刷退再重新刷
04/12 13:46, 11F
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04/12 13:49, 2周前 , 12F
消夜去說不定經理剛好在休息 那個都手動開櫃台拿5元給你
04/12 13:49, 12F
推
04/12 17:14, 2周前 , 13F
手機點餐還不能用點點卡付款 爛
04/12 17:14, 13F
推
04/12 17:36, 2周前 , 14F
不給用自帶杯退五元 就是違規請去檢舉
04/12 17:36, 14F
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04/12 18:39, 2周前 , 15F
檢舉
04/12 18:39, 15F
推
04/12 19:42, 2周前 , 16F
櫃檯人員會改單然後給你五元 一定可以退只是有些人不
04/12 19:42, 16F
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04/12 19:42, 2周前 , 17F
會用 我每次買都退
04/12 19:42, 17F
推
04/12 22:50, 2周前 , 18F
官方都說可以了（雖然依法官方沒說也必須要退就是了）
04/12 22:50, 18F
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04/12 22:50, 2周前 , 19F
04/12 22:50, 19F
推
04/13 06:07, 2周前 , 20F
客訴過了 沒用
04/13 06:07, 20F
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04/13 06:07, 2周前 , 21F
反正就是要再到櫃檯
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04/13 06:07, 2周前 , 22F
平常點餐可以在得來速直接折5元
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04/13 06:07, 2周前 , 23F
手機點餐請你停好車走到櫃檯
04/13 06:07, 23F
推
04/13 10:49, 2周前 , 24F
昨天高雄建國有退給我
04/13 10:49, 24F
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04/13 11:54, 2周前 , 25F
客訴沒用就是系統就長那樣 沒辦法
04/13 11:54, 25F
推
04/13 12:00, 2周前 , 26F
麻煩點，有些人就懶得退了
04/13 12:00, 26F
推
04/13 12:51, 2周前 , 27F
前幾天點過，線上line pay，得來速加點10元小薯，他
04/13 12:51, 27F
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04/13 12:51, 2周前 , 28F
5元是直接退現金給我，小薯發票上打環保杯
04/13 12:51, 28F
噓
04/13 13:01, 2周前 , 29F
記得都是到最後櫃台會退5元給你 沒退當場叫經理出來電
04/13 13:01, 29F
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04/13 13:03, 2周前 , 30F
人工退合理 不然台灣人素質給你系統先自動扣5元
04/13 13:03, 30F
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04/13 13:03, 2周前 , 31F
結果說忘記帶杯子這種連5元都想賺的奧客
04/13 13:03, 31F
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04/13 16:36, 2周前 , 32F
沒退杯扣一定要檢舉，不能慣著企業習慣性違法及侵害
04/13 16:36, 32F
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04/13 16:37, 2周前 , 33F
消費者權益。整天喊著環保，卻連應支付的環保費用
04/13 16:37, 33F
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04/13 16:37, 2周前 , 34F
還找各種理由違法不支付
04/13 16:37, 34F
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04/13 17:09, 2周前 , 35F
麥當勞點餐系統好混亂
04/13 17:09, 35F
噓
04/14 01:19, 2周前 , 36F
04/14 01:19, 36F
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04/14 01:19, 2周前 , 37F
自己去跟客服講，在這裡發廢文沒用
04/14 01:19, 37F
推
04/14 14:22, 2周前 , 38F
會退你現金
04/14 14:22, 38F
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04/18 03:25, 2周前 , 39F
報手機取餐編號時就要先說用環保杯了 窗口退５元現金
04/18 03:25, 39F
推
04/29 18:28, 3天前 , 40F
絕對會退 他不退當著他的面打0800
04/29 18:28, 40F
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