[抱怨] 春天素食總店
昨天和家人一起去吃下午茶,
發生了一件很不愉快的經驗。
前一天下午我爸已經向春天訂位,
電話中還提醒我們兩點半之前到。
我們在2:15分到,
櫃臺的人(後來確認他是老闆娘)找不到我們的名字,
先是質疑我們訂錯家,訂到大安店去了,
我不誇張,
他又質疑的語氣「你們訂錯家了,沒關係,我請人去查」
當下有一種覺得老闆娘想要揪出到底誰犯錯,
我爸直接保證他是打總店的電話訂位沒有錯,
最後,小姐打去大安店確認,也確定我們沒有訂大安店的位置。
重點來了~~~
我爸問說「那怎麼辦?我明明就有訂位」
此時,老闆娘說「我怎麼知道,名單上就沒有你們的名字阿!」
好,我爸有些生氣了,他回說「我確定我有打電話來訂位,你們要怎麼處理?」
老闆娘說「我怎麼知道,我名單上面就沒有,
那你們要不要吃嘛!要吃就給我閉嘴!」
後來,我爸幾乎是被惹怒了!
原來訂位了名單上沒有我們的名字,是客人的問題,
最後我們幾乎是氣的想要退餐卷。
身為服務業,他又是老闆娘,
我真得對他的服務態度失望極了!
或許我們只是市井小民,不值得被禮貌對待吧!
很傷心的一次吃飯經驗。
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◆ From: 123.192.105.131
※ 編輯: angle777 來自: 123.192.105.131 (03/23 14:26)
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