[問題] 立榮航空網路訂位問題(已解決)
我剛剛在立榮航空網路訂位
資料依序填入了，也按下確定訂位
這時跳出一個小頁面，是立榮航空的圖案，然後寫「系統正在處理中，請稍候」
有一個圈圈一直在繞（像滑鼠一樣），而原有的頁面則變成
「Internet Explorer 無法顯示網頁」@_@
而我也就這樣讓圈圈跑了半個鐘頭......Orz
但一直都沒有出現訂位成功的資訊，而我留的e-mail也沒有收到相關訊息
請問這正常嗎？我需要等更久嗎？QQ
有爬文了，但沒有看到相關文章@_@
煩請解答，謝謝><
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.125.68
→
12/01 23:37, , 1F
12/01 23:37, 1F
→
12/01 23:37, , 2F
12/01 23:37, 2F
其實這次是第二次的說QQ
→
12/01 23:57, , 3F
12/01 23:57, 3F
立榮好像有指定IE，所以我都是用IE訂位......不過，看來是不行了QQ
我明天打電話給立榮......謝謝您的回覆:)
推
12/02 01:05, , 4F
12/02 01:05, 4F
我後來有改用另外一個信箱，結果都沒收到！
以下是處理經過；
我後來狂打電話，終於接通，服務人員說我有訂位成功，但重覆訂了五次位....
總共30張票，光是退票就要付將近五千塊的手續費.......Orz
但總之，有訂位成功.........以後遇到相同情形的板友，請不要再跑一次程序
不然就會跟我一樣慘QQ
推
12/02 10:37, , 5F
12/02 10:37, 5F
推
12/02 12:07, , 6F
12/02 12:07, 6F
推
12/02 20:36, , 7F
12/02 20:36, 7F
→
12/02 20:37, , 8F
12/02 20:37, 8F
→
12/02 20:39, , 9F
12/02 20:39, 9F
我有跟客服人員講，就算要我支付，也非全額，因為立榮的網頁
明擺著就是有問題，且兩個信箱都剛好漏信也太巧合！客服人員
回說我明明可以到網頁上查詢訂位資料！我說我連通知都沒有收
到，哪個人敢保證一定有訂位成功？況且，若我知道訂位成功，
幹嘛沒事訂這麼多次，退票要收這麼多手續費，我又不是白癡！
後來客服人員說要跟上級請示，大約等了五分鐘之後，客服人員
說這次是「特例」，願意免手續費讓我退票......
總之，免手續費退票成功，但立榮的電話真的不是普通難打....
光等接通到客服人員那邊就等了20多分鐘，跟客服人員「討論」
的過程也將近20分鐘，下期電話費......Orz
※ 編輯: jfying 來自: 114.32.125.68 (12/02 21:40)
Aviation 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
