Re: [心得] 聯合航空(UA)爛爆了 買這家你會後悔

看板Aviation (航空板)作者 (jen)時間12年前 (2013/01/18 09:42), 編輯推噓7(7012)
留言19則, 9人參與, 最新討論串4/7 (看更多)
※ 引述《cocacola7 (奶弟)》之銘言: : 以下是個人剛坐完UA飛行經驗 : 心得:UA徹頭徹尾的爛 別買 : 內容: : 在LA轉東京這一段,原訂早上1/7 11:15起飛,飛機延誤到12點才登機。然後上飛機之後 : 我就開始睡覺,睡睡醒醒的直到下午三點半飛機都還沒動一下。期間沒有服務人員來過, : 連一杯水都沒有,但我知道頭等艙一上機就有酒可以喝。然後廣播說引擎無法發動,然後 : 叫我們下機等. 又等了兩個小時,改成六點要起飛,到了六點,說航班取消。這時候我是 我也分享一下個人經驗: 去年九月我從台北飛芝加哥經東京轉機,兩段都是聯合航空。 飛機10:30起飛,我8:00左右收到email說東京飛芝加哥的飛機取消。 果然8:30到達桃園機場,排隊check in的人超多。尤其隊伍動的非常慢。 我在商務艙check in,前面不到10個人,等我check in完,已經9:40了。 (因為幾乎每個人都要re route,又要問我們對新航線滿不滿意之類) 總之,我原本下午2點可以到芝加哥,因為這個飛機取消,到達芝加哥是晚上七點多。 加上因為飛機取消是機械障礙(非天氣因素),所以我有向聯合航空要求賠償。 聯合航空一個星期後賠了$500的抵用券。 有一條規定是:航空公司的因素造成的飛機取消,儘管他們有盡最大努力讓你能夠抵達 目的地,但只要比你原本的預定時間超過4小時以上,航空公司仍然需要賠償。 如果你的起飛機場或抵達機場是在歐洲,可以要求600歐元。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 98.227.97.194

01/18 09:53, , 1F
這4小時說長不長,短也不短....delay 1~3小時真的...衰!
01/18 09:53, 1F

01/18 10:22, , 2F
600 eur
01/18 10:22, 2F

01/18 10:35, , 3F
對,沒辦法規定就是這樣。不過我九月那次還另外有他們搞丟我
01/18 10:35, 3F

01/18 10:35, , 4F
行李,不過5小時候有找到送到我家來。所以這部份不賠償。
01/18 10:35, 4F

01/18 10:49, , 5F
(對)凌晨12點打給我說可以送來嗎?算是態度很不錯..
01/18 10:49, 5F

01/18 11:32, , 6F
請問樓主,不同航空公司賠償會不一樣嗎?還是一律600歐?
01/18 11:32, 6F

01/18 12:54, , 7F
似乎不同航空公司不同,聯合是寫賠600歐,但是我剛剛google
01/18 12:54, 7F

01/18 12:54, , 8F
新聞寫250到600歐。
01/18 12:54, 8F

01/18 16:08, , 9F
還不錯啦!當年飛美國被delay一天只給我們$250而已.
01/18 16:08, 9F

01/19 02:53, , 10F
這是歐盟2004年第261號規則:http://tinyurl.com/nyvmq6
01/19 02:53, 10F

01/19 02:55, , 11F
如果航空公司不賠,還可以要求歐盟各國的執行單位幫你責令
01/19 02:55, 11F

01/19 02:56, , 12F
那家航空公司賠償。而且可以拒絕接受飛行禮券,要求現金。
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01/19 02:56, , 13F
但前提是要從歐洲起飛,飛往歐洲就不適用了。
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01/19 02:59, , 14F
短於1500公里是250歐,3500km以上是600歐,介於其間是400歐
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01/19 02:59, , 15F
而且就算是里程換的酬賓機票(Award Ticket)也適用這規定。
01/19 02:59, 15F

01/19 09:27, , 16F
商人就是這樣 不用法規來強制一下 大家都裝死...
01/19 09:27, 16F

01/19 10:49, , 17F
歐洲真的很耐死,台灣大概也是賠這麼多吧,不過是台幣....
01/19 10:49, 17F

01/20 21:16, , 18F
台幣!? 那根本似有若無
01/20 21:16, 18F

01/27 13:16, , 19F
國際線我要開始投向國泰的懷抱了,國內線還是也會開始轉AA
01/27 13:16, 19F
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