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Re: [新聞] 不幫拿行李就投訴！周明璟遭空姐譙

看板Aviation (航空板)作者 (rhodia)時間13年前 (2013/04/08 12:07), 編輯推噓16(19推 3噓 36→)
留言58則, 23人參與, 最新討論串2/9 (看更多)
今早從仁川機場坐國泰商務艙回來 在登機的途中遇到幾位韓國阿啾嬤 四五個每人手拿一個登機箱 視排隊人龍為無物直接插進來 （大概覺得商務艙就是不用排隊吧） 登機後恰好就坐在後排 阿啾嬤們嗓門超大似乎在討論什麼 接著她們轉過頭來用慈祥的眼神 ＂請＂我幫她們把行李放上去 我不敢肯定她們的登機箱一定超重 但每個箱子都是紮紮實實的裝滿滿 國泰姐姐們真的從頭到尾都不理會 雖然我不是很在意幫阿啾嬤們搬行李 但她們也是五六十歲的老人家 姐姐們是不是應該釋出一點善意呢？ 不然就應該嚴格執行手提行李重量規定吧 以免阿啾嬤們腰斷掉... 之前才看到有人推文說國泰很愛放舊東西不修 今早的773真的就故障了 在飛機上坐了三小時 現在人困在仁川機場 當然了 下機時又幫阿啾嬤下了行李。 ※ 引述《phlie0915 (phlie0915)》之銘言： : http://ppt.cc/MSH5 : 藝人周明璟因為在節目上講自己跟媽媽搭飛機時，空姐不幫她們拿行李，讓她氣的投訴空 : 姐，此話一出，引來大批網友和空服人員反彈，有空姐留言說攜帶上飛機的行李完全是旅 : 客自己的責任，如果是老弱婦孺，絕對會幫忙，但因為這樣投訴，非常不尊重空姐，大批 : 網友更聲援，要周明璟出面道歉，罵聲四起，周明璟緊急在臉書PO文滅火，說自己只是為 : 了節目效果。 : 節目片段：「可是他為什麼不幫你放呢，不知道，她可能看我大包、小包，就遠遠的就覺 : 得，我跟我媽拿的東西都很重，所以看到我們走過來，她就從旁邊走過去，我超生氣的。 : 」 : 節目上講到自己跟媽媽搭飛機沒有空姐幫忙拿行李，周明璟好生氣。節目片段：「因為有 : 一個空姐，她不幫我放行李，我就很生氣，回去寫那個投訴、客訴信。」 : 空姐不幫忙拿行李，就要投訴，此話一出，被網友罵翻天，甚至還有空姐特地留言回應， : 有空姐說，拿取和存放行李完全是旅客自己的責任和義務，如果老弱婦孺，絕對樂意幫忙 : ，其他空服人員也聲援說，自己不是飛機上閒著沒事做的專屬傭人，請周明璟以後搭船別 : 搭飛機了，更有大陸航空空姐說，這件事情讓全亞洲都認識妳了，無數網友更要她出面道 : 歉，認為大街上打人，小巷子說對不起，未免太沒誠意。 : 周明璟經紀人阿煒：「那純粹就是節目的效果，那可能(空服人員)，對這種話題比較敏感 : 一點，那所以聽到一些關鍵字啊，可能會比較受傷。」 : 經紀人緊急滅火，周明璟看到罵聲四起，也在臉書上道歉說是礙於時間和主題關係，才沒 : 有完整說明客訴的原因造成大家誤會，也強調會客訴不是因為放行李問題，而是那名空姐 : 全程服務態度不佳，最後補了一句，她完全明白放置行李不是空服人員的職責，不過在節 : 目上卻不是這樣說。 : 節目片段：「她不幫我放行李，我就很生氣，回去寫那個投訴、客訴信。」 : 節目上的發言，引來負面評價，投訴空姐，反而引來空服人員和網友的反彈，周明璟趕忙 : 道歉 ，就是希望失言風波趕快平息，以免以後搭飛機，被空服人員視為奧客黑名單。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.84.50.29
推
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換個方面想 怎麽不是阿嬤他們要自己注意重量呢?
04/08 12:13, 1F
推
04/08 12:14, , 2F
推你的好心腸
04/08 12:14, 2F
推
04/08 12:16, , 3F
那些阿罵90%都是跑單幫的人手提超重都是自找的
04/08 12:16, 3F
推
04/08 12:16, , 4F
國泰的規定就是不能幫
04/08 12:16, 4F
→
04/08 12:17, , 5F
之前還跟櫃台大鬥法,把手提行李都藏在別的地方然後帶進關
04/08 12:17, 5F
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04/08 12:17, , 6F
有一次非常誇張帶了大概20公斤的手提行李裡面都是sk2
04/08 12:17, 6F
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04/08 12:18, , 7F
被桃園的安檢攔下來請他回櫃台托運 他們就故意繞道另一側
04/08 12:18, 7F
→
04/08 12:18, , 8F
的安檢處想闖關 剛好長官輪班又遇到同一個馬上被抓包
04/08 12:18, 8F
→
04/08 12:19, , 9F
登機門也有遇到抓手提結果躺在地上打滾哭鬧的韓國婦人
04/08 12:19, 9F
推
04/08 12:21, , 10F
韓國仁川機場通關之前機場公司都會把關手提行李重量
04/08 12:21, 10F
→
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沒有超重才能繼續過安檢 這點值得桃機學習吧~
04/08 12:21, 11F
推
04/08 12:22, , 12F
他們每個禮拜都會來很多時候都會為了超重行李在那邊吵翻
04/08 12:22, 12F
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04/08 12:24, , 13F
有些阿珠媽可說是歐巴喪界裡面最人不要臉天下無敵的一群
04/08 12:24, 13F
推
04/08 12:53, , 14F
可憐之人必有可恨之處
04/08 12:53, 14F
→
04/08 12:55, , 15F
我真的無法真心恨她們，因為她們好像我媽...
04/08 12:55, 15F
推
04/08 13:03, , 16F
這對常跑南大門市場批貨的商家很傷吧～
04/08 13:03, 16F
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不過最近酷航要開通SIN-TPE-ICN航線
04/08 13:03, 17F
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04/08 13:08, , 18F
只要拿超額托運費，TZ似乎在拖運限制上會做出放寬
04/08 13:08, 18F
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04/08 13:09, , 19F
更何況廉價航空其中一項收入也是超額託運酌收費用
04/08 13:09, 19F
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04/08 13:10, , 20F
4F+1 好像有航空公司是明文禁止空姐幫忙?
04/08 13:10, 20F
噓
04/08 13:14, , 21F
說真的，妳就是好心但成為幫兇的代表喔...
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04/08 13:24, , 22F
難怪之前搭國泰手把的分離了(有照相存證) 還劃位給我
04/08 13:24, 22F
推
04/08 13:26, , 23F
其實不是不願意幫忙 但你知道有多少乘客在空服幫忙的時候
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04/08 13:26, , 24F
鬆手害組員受傷嗎?又有多少空服的肩腰手腕膝蓋都受傷 而且
04/08 13:26, 24F
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04/08 13:26, , 25F
對乘客來說他們只要搬自己一樣行李 但組員卻要幫忙搬幾十
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04/08 13:26, , 26F
個行李 組員又不是受過重訓訓練or虎背熊腰 就算受傷乘客也
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04/08 13:26, , 27F
不會心疼~
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噓
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好心做壞事！隨身行李限重七公斤。謝謝！
04/08 13:53, 28F
推
04/08 14:22, , 29F
你有沒有看過大陸人，每個都像阿媽，隨身行李裝滿奶粉
04/08 14:22, 29F
→
04/08 14:23, , 30F
明明都可以自己拿著行動，一上飛機就放在地上
04/08 14:23, 30F
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04/08 14:23, , 31F
真的無法認同你，我自己也是空服，公司的確規定不能
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→
04/08 14:23, , 32F
真沒必要噓原po，這是一種善行
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→
04/08 14:23, , 33F
裝做很弱，大聲喊人來搬行李
04/08 14:23, 33F
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04/08 14:24, , 34F
主要不是幫不幫忙，是放行李本來就不是空服員的責任範圍
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有問題的事那些帶超重隨身行李的乘客和沒嚴格執行的地勤
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04/08 14:24, , 36F
幫忙，何況我們一天不是只飛你這一個程，若連飛四程
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遇到幫忙的是為了登機順暢或是人不多剛好可以幫
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04/08 14:25, , 38F
然而台灣的航空公司依勞基法規定禁止設定空服員身高下限
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→
04/08 14:25, , 39F
每程都這樣幫的話，我們腰跟手早就傷慘了!!
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再不就是身心障礙需要特別照顧的
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04/08 14:26, , 41F
但航空公司則改成「空服員伸手可及頂部行李箱之高度」規定
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服務業不是傭人，不是萬能麥斯 要做的事情很多
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04/08 14:26, , 43F
幫妳一個就要幫忙剩下的三百個
04/08 14:26, 43F
推
04/08 14:28, , 44F
我也非常厭惡帶一堆隨身行李或超重行李上機的乘客，但更
04/08 14:28, 44F
→
04/08 14:28, , 45F
如果地勤更嚴格執行，空服員就理所當然不用承擔這些
04/08 14:28, 45F
推
04/08 14:31, , 46F
那些人應該在登機前就該被過濾掉了
04/08 14:31, 46F
→
04/08 14:35, , 47F
只好感謝原po犧牲自己的腰守護空服員了(...咦?)
04/08 14:35, 47F
→
04/08 16:05, , 48F
我幫忙抬行李手扭傷到現在都好不了，因為總有客人要我
04/08 16:05, 48F
→
04/08 16:05, , 49F
放，很多同事也是因為幫忙放行李而受傷的
04/08 16:05, 49F
推
04/08 16:19, , 50F
所以以後考空服員要考舉重嗎?....(無誤)
04/08 16:19, 50F
推
04/08 20:47, , 51F
原po好心幫忙是一回事,但不能要求空服員也要這樣做
04/08 20:47, 51F
推
04/09 00:21, , 52F
推樓上，好羨慕國泰組員可以無視乘客行李啊
04/09 00:21, 52F
推
04/09 00:22, , 53F
當然乘客行李要限重，組員關O/H BIN真的很容易受傷
04/09 00:22, 53F
噓
04/09 01:38, , 54F
幫兇
04/09 01:38, 54F
→
04/09 10:06, , 55F
當空服員又不是再練舉重
04/09 10:06, 55F
推
04/09 10:31, , 56F
為什麼你自己不釋出一點＂善意＂呢？ 如果你真的那麼善良
04/09 10:31, 56F
推
04/09 10:33, , 57F
我想你潛意識還是認為這是我們的職責之一。 請將心比心，
04/09 10:33, 57F
推
04/09 10:35, , 58F
釋出一點對空服員的＂善意＂
04/09 10:35, 58F
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