Re: [問題] 給空服員正面評價她們會有甚麼獎勵嗎?
※ 引述《Blayne (Blayne)》之銘言：
: 如題
: 如果飛行後在航空公司官網做意見反映
: 提及該航班的空服員服務很好態度佳
: 他們會得到甚麼獎勵嗎?
: 是指實質的獎勵，類似獎金等等
: 不是口頭嘉獎@@"
不會真正拿到一筆獎金
但是會被列在公司的record裡面，每年年終評比什麼的會依此打分數
至於這到底有什麼用，就見仁見智了
因為如果想要promote或是續約，公司就會以此為基準
但如果是想要做兩三年就走的人，那record再好再爛都不痛不癢
只要沒有糟到被公司叫回去喝咖啡都沒再怕的
: 因為反映之後只有得到回信
: 說會轉達給那幾位空服員表示我的肯定
: 但是希望別人努力也會有回報
: 所以很想知道空服員們會不會有獎勵可以拿
: 謝謝
但是，自己身為空服員
雖然我沒有要promote也沒有要續約，但我真心的認為乘客的誇獎是我最大的動力
因為每天講coffee or tea 兩三百遍其實真的很容易彈性疲乏
(咖啡茶只是打個比方，其實所有的事我們都是同樣的做上兩三百遍XDDD)
就我個人經驗，乘客一句真心的謝謝或"你們服務很好"是我飛下去的最大動力
會覺得做得再累都值得，非常有成就感 : )
至於意見回饋表，如果能寫出"你想讚美的那個空服員名字"是最好的
因為這樣指名道姓公司就不會搞錯，或籠統處理了~
基本上，如果你和空服員說想要寫讚美信，跟他要名字，
大家一定都是很樂意給你的~~
(通常我們還會把那整個zone的組員名字都寫給你，方便客人參考取用XD
畢竟這份工作完全仰賴teamwork，通常你覺得眼前這個空服員人超好
是因為他還有好同事在背後做她的backup
反之亦然)
所以大家如果有時間，不要吝惜說個謝謝 微笑一下 或寫個feedback吧
提高空服員熱忱對客人也是好的，是個雙贏的局面: )
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