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[閒聊] 親身體驗到國泰對乘客的現實態度

看板Aviation (航空板)作者 (......)時間13年前 (2013/06/05 21:54), 編輯推噓19(20推 1噓 56→)
留言77則, 24人參與, 最新討論串1/1
之前已經聽說國泰對說英文和說國語的人有不同態度 今天親身體驗到了! 剛剛搭CX從東京回台灣 負責我位子區域的是一名空少(應該是香港人,廣東話很溜,中文有一點點腔調) 我一時忘記,都用中文跟他說話 結果同樣都是要蘋果汁 隔壁台灣的老太太用英文說就給她一大杯 我用中文說就給我半杯 (他先倒給我再給老太太,所以確定不是剛好給我的時候已經沒有果汁了!) 走咖啡的時候也是,要我wait a moment 跳過我到後面繼續走 直到我要了兩三次才給我 也只是敷衍的說sorry for waiting 媽媽跟我坐在不同排,但都是同一個空少的服務區域 她堅持用英文說,隔壁是一對台灣夫婦用中文說 也是同樣的結果(媽媽蘋果汁是整杯,隔壁台灣太太的是半杯) 傳說中的不同服務態度果然是真的.... 以後如果搭國泰我一定要記得說英文! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.213.71
推
06/05 21:56, , 1F
筆記ing
06/05 21:56, 1F
推
06/05 21:57, , 2F
這應該有誤會，我在魚翅講日語,港魚翅妹都超親切的啊!
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推
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這也太好笑XDDDD
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→
06/05 22:07, , 4F
在魚翅講中文,港魚翅男都很不親切(無誤)
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我怎麼覺得這篇文章有誇飾 半杯和一杯 really?
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噓
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你可以再要 而且給整杯不合規定吧? 耍客人才會給整杯
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推
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我搭了倫敦港轉台北！首爾台北來回！福岡台北來回
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都沒遇到原po這麼奇怪的情形！至少港籍對我這講
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06/05 22:16, , 9F
中文的都很親切
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06/05 22:24, , 10F
個人經驗而已~ 我對CX的空服員印象都還不錯... 服務也好
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06/05 22:25, , 11F
還跟正妹空姐要到FB過 (誤...)
06/05 22:25, 11F
推
06/05 22:29, , 12F
每次遇到FA給整杯我都覺得他在打發我，不想多走幾次
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噓的人 整杯不是"滿滿的整杯" 是正常情況下七分滿的那種
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b大我沒有誇飾 真的就是4,5分滿和7,8分滿的差異
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我之前搭國泰台北巴黎港轉 台北到香港也沒有這麼糟
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所以沒有很相信 但是今天真的遇到這樣的服務才覺得很糟
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K大 我寧願拿一整杯被打發 我不用再找空服 她們也不用再走
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皆大歡喜啊!
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我還以為你會說下次絕對不要再搭國泰...
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06/05 23:00, , 20F
怎麼我說普通話，還直接給我一罐..不曉得是你雖還是我幸運
06/05 23:00, 20F
推
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要啤酒總是給一罐少很多困擾
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你想要滿一點可以跟他講阿 有沒有不敢爭取又愛抱怨的八卦
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實在是太矜持了。
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推
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XDDDDDDD
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06/05 23:18, , 25F
下次試試看24小時飛三隻腿 保證你臉皮厚到什麼都敢要
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看人吧，我要一杯可樂，卻給我一罐
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有些時候要想想自己的態度如何
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kenny大 我不想把話說死 不過可以的話的確會減少搭國泰了
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puec2大 我沒有想多喝 所以算了 只是"差別待遇"我不認同
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如果我真的很想喝當然會再請他多倒一些啊
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其實你也不必要一直想補充~ 因為就真的只是個人經驗而已
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ptt246大 我微笑說"蘋果汁,謝謝" 這樣態度很OK吧
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恩 我當初看別的版以說也覺得是個人經驗而已
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06/06 00:12, , 34F
沒想到自己親身經歷差別待遇 PO文只是希望以後大家可以不
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可以減少碰到這樣待遇的可能性啊
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推
06/06 01:08, , 36F
原文這樣的心態很健康阿，有想到他人
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推
06/06 10:01, , 37F
講日文也都超親切+1
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06/06 10:33, , 38F
國泰服務因語言不同不一樣不意外 @@
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推
06/06 11:49, , 39F
也只有港籍空服才會這樣，非港籍的都還好，但還是不爽搭
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推
06/06 11:58, , 40F
樹多必有枯枝吧XD
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推
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但枯枝比例過高
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推
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會嗎XD 我從來沒碰到過ㄎㄎ
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而且我還碰到 我跟她說英文 她跟我說國語的港籍空服
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我還真的沒遇到過耶....講中文一樣呀...
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上次遇到港籍,英文名是ICE.跟他多要一顆餐包.她用無辜的眼
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神及聲音說..現在剛好不夠.可以等我一下下嗎??
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五分鐘後除了給我2顆餐包及奶油.在加一瓶罐裝可樂
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之後我給了她一張我的名片.跟她說來台灣可以找我.我請吃飯
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結果過沒多久.她塞了一張紙條給我.裡面是寫她香港電話
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以及.我很少飛去台灣.你來香港我們去喝茶
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我的個性就是這樣.我不會叫空服員先生或小姐.而是叫名字
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回程也遇到一位港籍女空服員.我跟她說怎麼沒有帶名牌
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她快降落的時候跟我說.從沒有客人會注意這個.覺得很特別
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推
06/06 15:28, , 54F
人帥真好
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06/06 15:47, , 55F
我不帥.只是很一般..服務客人是她們的工作.請同理心對待
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推
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推Homeshadow，常常跟她說英文他回我國語，但服務不錯，後來
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就放棄在國泰航班上跟能說"普通話"的空服員練習英語對話了
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推
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這一年多來搭了CX+KA共計40+航段(Y多於C)，實在沒有感覺到
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有什麼差別待遇情況，我想如同樓上h大所言"樹多必有枯枝"
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根據經驗，台籍跟印度籍FA會比港籍來的更親切些
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但整體來說我遇到的CX空勤服務態度都是值得肯定的
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可能是感受因人而異，也可能真的很幸運真的沒遇過枯枝XD
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推
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國泰的空服算不錯了~
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推
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印尼籍的姐姐超棒，還會跟我聊天XD
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上次搭的時候，我連開口都還沒開口，就直接說普通話
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後來看到我的護照，還說另個男空服是台灣人..
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但我最推印度籍姐姐..每每遇到每每親切...
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推
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頗呵！你想太多，人家敬老尊賢罷了
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推
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敬老尊賢有可能，但不用否定別人的經驗。如思貓是很討厭
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那種跟他要東西，要好幾次才來的。就看不懂一樣是要杯牛奶
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人家金髮碧眼男馬上就有，敝人在下要跟他要三次才有
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有一次和朋友出國玩，發餐時，空服只問了一句雞肉好嗎？
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連反應的時間都沒有，就直接把餐放在桌上，能說不嗎？
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朋友更倒楣，空服連問都沒有，直接遞給他，後來朋友問了，
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空服才說：哦！這是雞肉。（可是想吃牛肉啊）牛肉沒了！
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朋友後來才說：他很討厭ㄨ泰，除非跟我們一起出去，沒比較
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便宜又受氣（只有我們這種窮鬼，才會在意差幾千塊）
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