[新聞] 廉航禁帶外食 乘客不滿

看板Aviation (航空板)作者 (豆腐)時間11年前 (2014/10/08 12:32), 編輯推噓27(29232)
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【聯合報╱記者李承宇、許俊偉/台北報導】 2014.10.08 02:52 am 台灣第一家廉價航空—台灣虎航日前開航,機上禁帶外食的規定惹惱一些乘客。消保處下 周將與民航局、廉航業者研議機上飲食規定。學者指出,國際間禁帶外食的廉航不多,台 灣本土廉航如此規定,恐嚇跑客人。 圖/聯合報提供 有位乘客在新加坡機場速食店買漢堡上台灣虎航。空服員對他說,台灣虎航規定不能吃外 食,但如果他要吃,請盡快吃完,不要影響其他乘客,這位乘客聽得滿頭霧水,「其他廉 航都可以吃,為何台虎要限制?」他對空服員模稜兩可的說法也感到困惑。 消保處副處長吳政學說,廉航禁帶外食,但機上餐點又貴,雖然民眾嫌貴可以不要買,但 涉及消費者觀感問題,「至少需要充分揭露訊息。」 民航局空運組長韓振華說,國際間對於廉航是否能禁帶外食沒有明確規定,航空公司至少 要在旅客購票前就揭露是否能帶外食的資訊。但民航局還是希望業者能多站在消費者的立 場著想。 開南大學空運管理系副教授許悅玲觀察,國際間禁帶外食的廉航不多。她評估,廉航機上 餐的利潤大約三成,禁帶外食可能為了增加機上餐銷售的收入。但台灣旅客很重視吃,本 土廉航禁帶外食,對經營恐怕不見得有利。 她說,旅客如果自帶熱食,上飛機恐怕都已經冷了;台灣乘客習慣熱食,很可能去買機上 的熱餐,根本不用禁止外食。 薛小姐曾花七十元在廉航上買三明治,「冷冰冰的,吃了兩口就吃不下去。」她說,機上 既無法提供令乘客滿意的食物,就不應限制乘客自帶。 ==================== 買票的時候 多一個清潔費$200=>可帶外食 若沒有買清潔費的話 機上補收$500 這樣有爭議嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.251.197 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1412742736.A.B39.html

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不然把餐桌全拆掉,有購餐才給餐桌,自帶熱食灑身上活該
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不爽不要搭==
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台灣廉航其實不廉 不如買旅遊票
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應該自帶食物要加收清潔費,不付費不收那個位子的垃圾
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LCC應該著眼於以相對低廉的價格提供安全的飛行服務,
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禁止乘客自備食物,聽起來實在很不可思議。
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你可以不要搭啊
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昨天搭HK EXPRESS也是三令五申不能外食.. 記者要做功課
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酷航也禁止.... 不做功課只會造謠的媒體 悲哀
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四樓:不清潔苦的是地勤和下一個乘客阿!
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台灣鯛民,想吃就做華航長榮就好啦
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搭亞航也被空服提醒過 連自己的可樂都不能喝...
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誰說廉航一定廉價?請正名低成本航空
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作為運輸合同的一部分不准帶不是很合理嗎?不爽不要簽
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學者又是哪位學者?
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會覺得不可思議只曝露出自己的無知...
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要24小時客服/要熱水泡泡麵/不給退票要投訴消保官...這
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樣廉航廉得起來才有鬼
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台灣鯛ㄧ堆 讓我們看看台灣廉航怎麼走下去
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三名治本來就是冷的阿…
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台灣鯛真多
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不想花錢又要裝高貴~~唉....
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也才一位薛小姐 樓上那麼多人可以引申出台灣鯛真多?
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捷星不知有沒有禁?以前看日本節目介紹LCC在日本流行時,一
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堆日本的旅客都帶外食
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Ryanair和Easyjet外食都OK
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台灣根本不適合廉航
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LCC基本上就沒開放自帶外食 嚴不嚴格執行罷了 這也可以
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拗 再這樣下去可以跟強國吳鳳了....= =
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把人當貨物運最賺是吧?
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乘客不滿表示這個商業模式不適合台灣啊 怪乘客很奇怪
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要不就是價低乘客願意忍受 要不就是乘客不買單公司倒閉
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說得好像乘客一定要接受才對 航空公司一定要滿足 乘客不
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接受就不搭 航空公司不在乎乘客流失就不改 不就這樣市場
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機制
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台灣人真的不適合搭LCC
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規則就寫好了 硬要貪小便宜 還要怪人家不讓你帶外食
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應該規定一下可否帶外食這種重要條款在所有廣告、網頁、
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文件、登機證,使用的字體大小、位置、佔版面比例下限等
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等,最好強制要求在本國機場明顯地點有燈箱廣告告知消費
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者條款內容。杜絕爭議。
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飛大阪的捷星沒有禁帶外食 去帶麵包 回帶便當 都沒怎樣
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搭過德國的Germanwings,帶外食完全ok
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台灣鯛不知道國外的三明治都是放在冷藏櫃賣的嗎
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其他廉航都可以吃你就搭其他家阿....
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同意樓上
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那所以以後虎航可以吃那就OK啦....0.0
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其他LCC能帶外食就搭其他家+1
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很快的就會在新聞上看到要求要跟一般航空的服務品質了
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說不定會有人問加價為什麼沒有貴賓室
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沒啥管阿,外帶了份天天海南雞飯機上吃,豆花不給上飛
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Southwest 也可以帶外食啊
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當然不好...難道LCC飛機機票成本不包括飛機清潔嗎?
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美國的航空公司不管那家都沒禁止外食或飲料...
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這種小鼻子,小眼睛的作法...還有人護航.
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樓上不知道這裡大部份的人都是開航空公司賺前的嗎?
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妨礙到這些大大賺錢,當然要護航啊!
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4個小時 不能吃外食~ 還是搭別的好了
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那不就一開始買華航國泰新航長榮就好了
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10/09 21:13, , 61F
吃外食,噎到了,,能不能要杯水來喝???
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10/10 11:44, , 62F
我帶過機場內買的三明治上廉航耶 完全沒有被阻止
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10/10 11:45, , 63F
我跟朋友還跟食物照相.. 原來是不能帶的嗎@@
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文章代碼(AID): #1KDBvGiv (Aviation)
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