[問題] 747退役紀念飛行之黑箱疑慮

看板Aviation (航空板)作者 (Licht)時間3年前 (2021/03/16 02:35), 3年前編輯推噓-43(155882)
留言155則, 58人參與, 3年前最新討論串1/1
(由於不少人搞錯意思,所以先在開頭補充說明+摘要) 1.從頭到尾都沒有說我要選位,就是照規則來。 (不清楚大家是怎理解成因為無法選位所以不滿??????) 2.既然規則是根據順序自動排序,那為何無法提前公佈座位? 只要同時公告訂單完成時間紀錄表單, 就算被分到正中央也是公平合理的結果。 ---------- 根據華航官網FAQ文件,第4頁Q6"登機活動可以選位嗎?" A: 本次活動不提供選位,座位將依線上登記成功順序, 由電腦自動排序選位,同組定位將盡量安排相連座位。 https://www.china-airlines.com/tw/zh/Images/FAQ0104_tcm303-42184.pdf 非常幸運有搶到747退役紀念飛行的經濟艙x1, 訂單完成時間10:01, (不知怎麼辦到的,剛進頁面時卡了幾秒,原本以為要搶不到了...) 由於華航規則是依據線上登記成功順序, 考量優先保留販售的座位以及訂單登記成功的時間點, 還抱著一線希望有機會在靠窗位, 或至少在靠窗側的座位。 然而延期之前就沒有公布座位資訊, 有在KKDAY客服詢問, 得到各種花式閃避問題的回覆, 一下子是說"當天現場才會公告" (↑意思不就是黑箱完,你也只有認命上飛機,不然其他相關贈品都不給) 又有"座位需要現場劃位"的回覆, 不然就是出現好幾次的罐頭回覆, "您好,謝謝您的來訊,很抱歉造成您的困擾,關於座位的安排,本航班為專案航班,恕不 提預辦登機與預先選位服務,座位將依線上登記成功順序,由電腦自動排序選位,同組訂 位將安排相連座位。請您再耐心等候,謝謝您。" KKDAY訂單一定有LOG紀錄檔案, 若根據華航的規則,以電腦根據線上登記成功順序自動排序選位, 這個大概是高中程式設計程度就可以搞定的吧, 就算用人工紙筆排序,給個一整天也該可以搞定, 然而卻一直不公布座位資訊, 再加上沒誠意的客服回應,(不是KKDAY客服人員的問題,畢竟也只是聽命行事) 感覺背後就是有不可告人的黑箱。 請問版友們也有人搶到此紀念航班的票嗎? 想知道大家完成訂單的時間, 既然華航規則這樣寫卻又不公告座位結果, 那麼只能消費者自己來保護自身的權利。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.121.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1615833337.A.1A1.html

03/16 03:02, 3年前 , 1F
不去最大
03/16 03:02, 1F

03/16 06:10, 3年前 , 2F
為什麼要搞得這麼累
03/16 06:10, 2F

03/16 06:49, 3年前 , 3F
買的時候就寫了不可選位,你不就是知道條款才買的嗎?只
03/16 06:49, 3F

03/16 06:49, 3年前 , 4F
因為自己懷抱希望又無法確定如願就說人家黑箱。
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03/16 06:52, 3年前 , 5F
就算自動排序也沒保證第一個就是靠窗
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03/16 07:26, 3年前 , 6F
本航班為專案航班,恕不提預辦登機與預先選位服務
03/16 07:26, 6F

03/16 07:31, 3年前 , 7F
推一樓 不爽不要去不就好了
03/16 07:31, 7F

03/16 08:24, 3年前 , 8F
這篇說了好多,但是一開始不就表明不能選位
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03/16 08:59, 3年前 , 9F
規則就是不開放選位又不是沒寫...
03/16 08:59, 9F

03/16 09:03, 3年前 , 10F
笑死
03/16 09:03, 10F

03/16 09:20, 3年前 , 11F
若...我認為....我以為....就是黑箱
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03/16 09:55, 3年前 , 12F
華航從頭到尾也沒說依據登記成功順序排座位就一定是從靠窗
03/16 09:55, 12F

03/16 09:55, 3年前 , 13F
開始排啊XD
03/16 09:55, 13F
終於有人看懂我的意思了! 感謝a大突破盲點, 確實規則上沒有說先登記到的先靠窗, 也是聽過有人不喜歡靠窗位的, 但基本上靠窗位最熱門, 所以先前解讀這規則就是訂單完成時間早, 相對有機會被分配到靠窗的座位。 ----------

03/16 09:57, 3年前 , 14F
不如我意就是黑箱啦(?
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03/16 10:25, 3年前 , 15F
你的邏輯呢 高中就寫的出來又如何
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03/16 11:04, 3年前 , 16F
你想要保護什麼自身的權利?選位的權利?一開始就說不開放啦
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03/16 11:05, 3年前 , 17F
一般會認為你是知道的情況下才下訂,那就無法主張此權利
03/16 11:05, 17F

03/16 11:37, 3年前 , 18F
都有先寫好告訴你是黑箱的了,不爽就不要去咯
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03/16 11:40, 3年前 , 19F
這種團體機票本來就不會開放預先劃位啊
03/16 11:40, 19F
這活動算是團體機票?

03/16 11:42, 3年前 , 20F
把行程到checkmytrip網站輸入就知道
03/16 11:42, 20F

03/16 11:43, 3年前 , 21F
日本是靠窗加價賣
03/16 11:43, 21F
是啊, 所以如果KKDAY上面賣的票是根本分不到靠窗座位的, 那在規則裡面就應該寫出來。 目前也不知道優先賣給晶鑽會員多少位置, 如果優先售出的位置已經把靠窗位全部佔光, 卻也沒在規則上註明, 那不就等同於在賣一個根本不存在自動分配到靠窗的機會?

03/16 11:50, 3年前 , 22F
就一堆愛做坐的啊
03/16 11:50, 22F

03/16 12:01, 3年前 , 23F
怕黑箱不想去可以轉讓給我嗎>_<
03/16 12:01, 23F
如果可以轉讓+沒有被分到靠窗座位,是蠻願意的XD ※ 編輯: Licht467 (140.113.206.198 臺灣), 03/16/2021 13:08:19

03/16 13:20, 3年前 , 24F
不提早公布的理由很簡單啊,早公布對華航又沒好處
03/16 13:20, 24F

03/16 13:21, 3年前 , 25F
他們當然不急囉
03/16 13:21, 25F
先前晶鑽卡優先被航迷質疑黑箱已經上過一次新聞, 冷處理到活動風光結束,然後就安全下莊(O

03/16 13:24, 3年前 , 26F
這是炫耀文吧...
03/16 13:24, 26F
沒有要炫耀的意思...不如說是為了蒐集資訊與夥伴... (目前是有出現一位也是買到票,也覺得黑箱的人在站內信聊, 我猜是因為這邊風向完全是小花是對的狀態XD)

03/16 13:39, 3年前 , 27F
完了,我高中的時候好像寫不出來這種程式,但我會用excel
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03/16 13:39, 3年前 , 28F
輸出亂數排序
03/16 13:39, 28F
你說的Excel方法更好,超過100分!比寫程式更快更方便

03/16 13:46, 3年前 , 29F
遊戲規則就是賣你什麼吃什麼,你也接受了再來怪店家
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03/16 13:47, 3年前 , 30F
不公告當天賣什麼?
03/16 13:47, 30F
那就不要寫啥"按照完成訂單順序由電腦自動排序"的規則, 既然寫了,那就小花你坐啊,照你寫的規則玩啊
還有 100 則推文
還有 32 段內文
對,最初購買資訊有公告KKDAY全無靠窗,根本就不會買了, 在延期回覆時,還有再問一次是否有座位資訊, 那時就打算沒有靠窗就全額退票。 BTW 請問一下l大,CheckMyTrip裡面的座位顯示圖是會在航班起飛前關閉嗎? 昨天晚上查的時候還看的到機位圖,現在無法顯示... 結果來不及截圖當證據...

03/19 12:42, 3年前 , 131F
其實提早公布沒靠窗的話,我真的會退...讓別人OK
03/19 12:42, 131F
+1

03/19 13:27, 3年前 , 132F
請問原po是自己一個人的嗎?
03/19 13:27, 132F
對,單人沒錯

03/19 15:00, 3年前 , 133F
靠窗的就拜託影片多錄一點了
03/19 15:00, 133F

03/19 16:38, 3年前 , 134F
自動排序=從靠窗座位先排,這邏輯……
03/19 16:38, 134F
那換個方式,自動排序內建先來的先排最冷門的位置, 你看看消費者買不買單?

03/19 16:40, 3年前 , 135F
規則還有寫同組訂單會盡量給相連座位,又被你無視
03/19 16:40, 135F
請問你覺得這個影響哪部分論點?

03/19 17:04, 3年前 , 136F
查完checkmytrip 後發現我是E,完全提不起興致參加
03/19 17:04, 136F

03/19 17:04, 3年前 , 137F
活動了..........當初我有參加星宇的,覺得就是現場
03/19 17:04, 137F

03/19 17:04, 3年前 , 138F
排隊啊!
03/19 17:04, 138F
C大方便提供完成訂單時間嗎?

03/19 17:39, 3年前 , 139F
大大我也是中間位F…….
03/19 17:39, 139F
J大方便提供完成訂單時間嗎?

03/19 18:30, 3年前 , 140F
Jim大我們一起哭吧
03/19 18:30, 140F

03/19 19:22, 3年前 , 141F
我也覺得星宇模式比較正常一點...不然在這邊說是黑箱
03/19 19:22, 141F

03/19 19:22, 3年前 , 142F
就會被噓爆啊XDDD 反正能接受的就接受吧~~不然就是奧客
03/19 19:22, 142F

03/19 19:24, 3年前 , 143F
我反而覺得加價賣航華可以賺更飽~可惜啦!!
03/19 19:24, 143F
窗位加價一定照樣賣光啊XDD

03/19 21:08, 3年前 , 144F
也是H&J..
03/19 21:08, 144F
t大方便提供完成訂單時間嗎? ---------- 最後 更新個今天來自KKDAY的飛鴿傳書,(有夠久,從一月到現在問了8次) "經過與詢問座位安排回覆:本航班為特殊包機,座位皆依電腦自動選位安排,所有排序將 ^^^^^^^^^^ 視訂單編號由前至後由左至右依序給位,一起訂購旅客以同一排不拆散為原則。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 如需了解華航747詳細座位配置,建議您可以撥打華航客服專線詢問(台灣市話) 412-9000 ,謝謝您。" 有排序規則為啥不寫清楚?當我們能通靈還是有讀心術? 因為明天就要飛了,太晚收集到有力資訊, 若有其他版友或是願意提供資料的人, 我會再整理相關資訊更新上來。 換華航接球囉。 ---------- ※ 編輯: Licht467 (140.113.206.198 臺灣), 03/19/2021 22:57:50

03/19 23:13, 3年前 , 145F
給箭頭 等結果
03/19 23:13, 145F

03/20 00:44, 3年前 , 146F
原本都靠窗啦,活動前一天被改座位變成靠走道,超級幹
03/20 00:44, 146F
ana大怎麼這麼慘@@ 方便告知完成訂單時間跟更改前後的座位大約位置嗎?

03/20 04:12, 3年前 , 147F
窗外有87%都給網紅們了吧哈哈(苦笑~~~
03/20 04:12, 147F
是有聽到參加的旅客在聊說有youtuber參加,但我認不出來XD

03/20 10:41, 3年前 , 148F
每筆訂單訂位數量無法事先得知,怎麼提前公布座位?
03/20 10:41, 148F
1/19詢問時,KKDAY回覆告知"商品在1/15開票,並於1/18日起陸續為旅客寄發憑證", 既然已經開票了,為何無法得知座位資訊? 後來用了lian大說的CheckMyTrip,就可以從國際訂位系統查到資訊。

03/20 10:48, 3年前 , 149F
一直拿自己幻想的排位規則在跳針,可悲
03/20 10:48, 149F

03/20 12:40, 3年前 , 150F
接什麼球,開開心心的事情搞這麼累
03/20 12:40, 150F

03/20 13:27, 3年前 , 151F
都說不保證靠窗了,你硬要買,然後現場在那邊鬧,事
03/20 13:27, 151F

03/20 13:27, 3年前 , 152F
後才來廢話一堆別人沒說清楚規則,太難看了啦
03/20 13:27, 152F
現場在鬧??????你在現場?????? 請陳述人事時地物,不然就只是無中生有,小心水桶。 我從抵達報到櫃台到過海關根本花不到5分鐘。 如果你看到的是別人,那也只代表這個訂位真的存在爭議。

03/20 13:44, 3年前 , 153F
這個專案本來就黑箱了
03/20 13:44, 153F
寫清楚條款讓大家知道真相才是重點, 晶鑽卡優先保留選位也好,公關座位的預留也好, 只要事先說清楚,何來讓人質疑黑箱。

03/20 18:08, 3年前 , 154F
辛苦了啦。記得交
03/20 18:08, 154F

03/20 18:08, 3年前 , 155F
紀錄
03/20 18:08, 155F
原來n大有來二航觀景台! 座位分配細節還在等上面幾位的資訊,會再更新。 ---------- (補更新,有錄音檔存證) 3/18下午與華航電話客服獲得的資訊重點: 這個活動由KKDAY作承包與銷售, 華航客服沒有任何訂位細節, 請向KKDAY詢問。 ---------- 大概就是兩方互踢的概念。 今天參加完的感想是, 華航是很用心在辦這個活動(真‧經費在燃燒), 但是關於訂位的部分真的不行...... ※ 編輯: Licht467 (101.136.221.14 臺灣), 03/20/2021 22:49:59
文章代碼(AID): #1WJwZv6X (Aviation)
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